西部网讯（记者 贺桐）春节期间，是大家阖家团圆的幸福时刻，而智能家居体验顾问郑海朋，则要比平时显得更加忙碌。作为全国首家京东MALL，西安京东MALL在今年春节期间正常营业，持续为消费者提供正品好物与品质服务，支持线上下单与门店配送，保障消费者的选购需求。

“我是西安京东MALL智能家居体验顾问，主要负责的是卫浴产品等，像很多老客户，即便是给打印机买墨盒，也会主动联系我帮忙。”郑海朋凭借自己的优质服务，收获了广大消费者的信赖。“春节我在岗，就是要让广大消费者放心选购3C数码、家电、家居用品，热闹过大年，消费者们除了到店线下购买外，线上下单‘春节也送货’。”

春节期间，西安京东MALL开展了年货大街主题活动，还有花式新年礼、超值新年货等，到店消费者不仅亲自体验多重民俗活动、集新年愿望赢取好礼，还欣赏了新年音乐会、喜剧脱口秀等精彩演出。“与传统购物方式不同，在京东MALL有许多科技感十足的沉浸式体验场景，希望能为消费者打造一个能逛、能买又能玩的潮流消费新地标。”郑海朋说。

记者了解到，疫情期间，郑海朋还主动加入社区志愿者，穿上防护服成为最美“逆行者”，用自己的力量、自己的方式来守护这座城市。“虽然冬天的夜里很寒冷，自己也感到很疲惫，但能为抗疫贡献出自己的力量，心里很温暖，感觉很值得，希望疫情的影响早日消散，祝愿大家虎年大吉、虎虎生威！”