是否设置紧急呼叫按钮? 西安的公共卫生间对老年人友好吗?
来源:华商网-华商报 2025-02-23 14:42
对不少老年人来说,出门上厕所不是个小事。厕所门前的几级台阶或是积水的打滑地面,可能拦住的是老人出门的决心和勇气。而厕所的一个坐便位或一个无障碍扶手,带来的可能不仅是便利与安全,还有被呵护和被看见的喜悦与信心。
近日,记者对西安市街边、商场、地铁等人流密集场所的公共厕所进行了走访,看看这些场所的厕所的适老化设施是否完备。
>>新闻背景
适老化设施新政策4月1日起实施
据相关报道,自2012年8月1日《无障碍环境建设条例》实施以来,我国的无障碍建设发展逐步实现了规范化、法制化发展。
2023年9月1日开始实施的《无障碍环境建设法》,将保障对象从残疾人扩展为“残疾人、老年人”,标志着无障碍建设进入新的发展阶段。
这些年,住建部也相继发布、更新了无障碍设施的相关设计、建设规范,均对“公共卫生间(厕所)和无障碍厕所”提出了明确要求:
2012年3月30日,住建部发布了《无障碍设计规范》(GB50763-2012),同年9月1日起实施。
2021年9月8日,住建部发布了《建筑与市政工程无障碍通用规范》(GB55019—2021),2022年4月1日起实施,其中这样规定:无障碍厕所内部应设置无障碍坐便器、无障碍洗手盆、多功能台、低位挂衣钩和救助呼叫装置……
将于今年4月1日起实施,由国家市场监管局、国家标准委发布的推荐标准《城市公共设施适老化设施服务要求与评价》(GB/T45158-2024)中介绍,适老化设施是老年友好型社会的基础设施,是为适应老年人的生理、心理和行为特点,对老年人活动需求提供方便的各类公共设施的总称。其中关于公共卫生间的规定包括:
■应配有紧急呼叫装置,距地面高度控制在0.4m~0.5m以内;
■卫生间地面与相邻房间室内地坪不宜有高差;当有不可避免的高差时,不宜大于0.015m,且以斜坡过渡;
■公共卫生间应设置坐便洁具;
■地面应使用防滑材料,防止积水……
商场、停车场、医院、街头……
记者走访12个公共卫生间
对照上述标准,记者着重对西安市辖区部分公共卫生间的以下细节进行重点走访:
▇无障碍通道出入口是否无障碍。
▇厕所内是否有无障碍坐便位和无障碍洗手池。
▇地面是否防滑不积水。
▇无障碍卫生间内部是否设置了挂衣钩、紧急呼叫按钮。
1、中贸广场无障碍卫生间
中贸广场的无障碍卫生间位于商场1楼,卫生间门口有明显的蓝色“无障碍卫生间”标识,进出口为无障碍平坡,较方便。
内部空间较宽敞,设置有无障碍坐便器1个,左手侧安装有有黄色U型扶手,内部还安装了一个无障碍洗手池,池盆前装有黄色无障碍扶手,上方有一面镜子,地面干净且无积水。
只是厕所内未见挂衣钩、紧急呼叫设置。
2、围墙巷公共卫生间
长安路和围墙巷交会口就设有明显的公共卫生间引导标识,只是进出需上下7级台阶,对老年人来说不太方便。
内部空间相对狭窄,除了厕位,只有一人过的通道。
设置有无障碍坐便器1个,右手侧靠墙安装一字型无障碍扶手,扶手下方安装了紧急呼叫装置,左手侧安装了U型扶手。
地面干净没有积水,且防滑。只是也未见设置挂衣钩。
3、南门地下停车场负二层卫生间
位于南门盘道地下停车场负二层,有较明显的引导标识,老人可通过直梯、扶梯到达。
卫生间门口有明显的家庭卫生间、无障碍卫生间等标识。
内部空间宽敞,设置有一个无障碍坐便器,右手侧靠墙安装有L型无障碍扶手,扶手上端斜侧一指距离安装一个挂衣钩,下侧有紧急呼叫器。
坐便器与洗手盆间安装了共用的U型落地扶手,洗手盆上方有一面向下倾斜的长方形镜子。
地面干净且无积水,地板防滑。
4、顺城巷公共卫生间
位于顺城巷,有较明显的引导标识,靠近西安于右任故居博物馆南侧,但需要下台阶才能到达,对老人来说不太方便。
卫生间设置有1个坐便位,厕门为外向打开,左手侧安装有一字型无障碍扶手,右手侧安装了U型无障碍落地扶手,地面为防滑地板,干净无积水。
5、南大街绛子巷公共卫生间
位于开元商城南侧,2017年开放时曾获称钟楼商圈最豪华公共卫生间,有明显引导标识。
出入卫生间有单侧扶手的无障碍通道,内部也较干净整洁。
无障碍卫生间内有儿童、大人坐便器各一个,大人的坐便器右侧安装有U型扶手,左侧靠墙安装有L型扶手,下方有紧急呼叫器,墙壁上还挂着绿植。
但未见设置挂衣钩,卫生间外的洗手池尽管有高低之分,却没有安装无障碍扶手。
6、开元商场无障碍卫生间
开元商城无障碍卫生间男女有别。女性无障碍卫生间位于2楼,可以通过直梯上下。尽管商场的卫生间引导标识不是特别清晰,但卫生间门口的标识却十分显著。
2楼卫生间的标识最上侧为大字版的“男士止步”的文字提醒。标识从上而下依次为“女士专用洗手间”“亲子卫生间”“无障碍卫生间”。
卫生间进出均为平坡,内部空间宽敞,有多面大镜子。
无障碍卫生间单设一间,内墙也有面大镜子,显得十分亮堂。坐便器两侧均装有银色U型无障碍扶手。
墙上装有紧急呼叫器,但没有相关提醒标识,墙上还挂着马桶垫盒,内有替换的一次性马桶垫。没有设置挂衣钩。
7、新民二巷1号附近的公共卫生间
从北大街和光辉巷路口就设有该公共卫生间的引导标识,但转入新民街后有一段标识不清楚,只能通过手机搜索导航。
入口处有3级扇面台阶,从下到上面积越来越小,对老人尤其是坐轮椅的老人不太友好。
另外,该公共卫生间位于背街小巷内,卫生环境显得不太干净。厕所门口贴着一张“敬告”,内容是“往厕所扔垃圾的人,监控已经拍到你,并且有人看到你……”“有监控请勿倒垃圾”等。
内部有洗手池,但未设置无障碍扶手。有1个蹲厕位,右手有一字型扶手。
8、西安市交大二附院无障碍卫生间
进入西安交大二附院的大楼内,就可看到地面上明显的“无障碍卫生间”的引导标识,跟随箭头很容易找到。
无障碍卫生间进出口都是平坡。女厕内的最后一个厕位为无障碍坐便厕位,右手侧安装了一个无障碍扶手。但前一位使用者使用后未及时清理干净,导致无法继续使用。
洗手池前也未见安装无障碍扶手,没有无障碍洗手池、挂衣钩和紧急呼叫装置。
9、西安地铁龙首原站
龙首原地铁站的无障碍卫生间位于站台层,老人可通过直梯抵达该层。
无障碍卫生间进出也都是平坡,内部空间宽敞,安装了一个坐便器,冲水按钮上方也装有一字型无障碍扶手,右手一侧安装有U型扶手,外侧有紧急呼叫装置。
马桶上方靠墙挂着一次性马桶垫盒,但盒内没有替换的马桶垫。
还有靠墙安装的无障碍洗手池,上方有一镜面较大的长方形镜子。洗手盆前方、外侧方都装有无障碍U型扶手。没有安装挂衣钩。
10、荣民龙首广场
从龙首原地铁站出站后即可到达荣民龙首广场负一层的卫生间,该层所有都是蹲厕位。
工作人员后称,商场1楼没有厕所,2楼有无障碍卫生间。
卫生间内空间宽敞,洗手池外围3侧均安装无障碍扶手,上方有一面长方形镜子。
有坐便器一个,右手侧靠墙安装L型扶手,左手侧安装一个可折叠的U型无障碍扶手,以及一个安装无障碍扶手的小便池。
地面防滑无积水,但没有挂衣钩和紧急呼叫装置。
11、荣民时代广场
荣民时代广场1楼卫生间全部为蹲厕位,且厕位都位于2级台阶上,对老人来说显得不太方便。在2楼的无障碍卫生间内,设置有1个坐便器,右手侧有一长长的一字型扶手。
地面防滑且无积水。设有洗手池但未安装无障碍扶手,也没有挂衣钩等装置。
12、未央立交桥底公厕
该公厕位于未央立交桥底,引导标识并不明晰,但通过导航可以准确定位。
尽管该公厕进出口都为平坡,但通往该公厕无障碍通道有一段较不平整。
进入卫生间,先是洗手池,尽管有两个高度,但没有安装无障碍扶手。
另外,该公厕设有一个坐便位,但打开厕门,发现坐便器已经被各种垃圾和清洁工具盖住。
老年人喜欢坐便还是蹲坑 与年龄、自理能力有关
那么对老年群体来说,他们更倾向于使用坐便还是蹲坑?记者随机采访发现,答案与年龄、自理能力有一定关系。越年轻自理能力越强的“轻老年”大部分更倾向于蹲坑,而年龄较大,且下蹲困难的老人都更倾向于选择坐便。
67岁的徐阿姨说,“我还是希望保留更多的蹲坑位。我虽然也看了一些科普视频,就是说公共场所的马桶可能比蹲坑还要卫生,但我对公共场所的坐便接受度很低,感觉坐不下去……”
但对多数80岁左右的老人来说,坐便是刚需。
一位80岁的老奶奶说:“其实我们这个年纪,出门上厕所有时是麻烦又痛苦的事情。尤其是到商场里去,好不容易找到厕所,发现没有坐便,或者仅有的一个坐便位正在使用,老年人憋不住的,很狼狈。”
一位82岁的老爷子则说:“我蹲不下去了,上厕所要使用坐便!但我不止一次打开公共场所的坐便位又把门关上,为啥?因为脏!估计大家都不愿意直接坐到马桶上解手,就撅着屁股,很容易把排泄物弄到坐便圈上。现在,大家越来越重视无障碍设施的建设,但我认为最关键的是先提高大家使用公共卫生间的素质和修养!”
一位78岁的阿姨也说:“坐便就是给我们高龄老人准备的!到年龄了,谁都会用!我现在出门就拿几个一次性马桶垫,但用完之后记得撕掉啊!”
记者 付启梦