2023西安商贸领域服务明星挑战赛决赛（金牌服务店长、金牌服务团队专场）举行

西部网讯 为提升西安商贸企业的服务质量和水平，推动商贸行业的创新与发展，11月14日，2023西安商贸领域服务明星挑战赛决赛（金牌服务店长、金牌服务团队专场）在西安印力诺富特酒店举行。

活动伊始，享受国务院特殊津贴专家、国家级技能大师工作室主任、中国食文化研究会副会长樊建国宣读了本次大赛参赛规则，他表示，服务明星挑战赛不仅是一场比赛，更是一个学习、交流、成长的过程。通过比赛，不仅可以展示出自己的风采，也可以学习到其他企业和团队的经验和方法，取长补短，共同进步。

2023西安商贸领域服务明星挑战赛决赛（金牌服务店长、金牌服务团队专场）举行

比赛现场，参赛选手分享了自己对于服务的认知，并通过案例分享经验和先进方法。在技能展演方面，多地方言表达、绿茶玻璃杯冲泡技法、水果雕花、餐巾折花、快速折衣、产品特殊工艺制作、实境服务模拟等轮番上演。“金牌服务店长”和“金牌服务团队”候选人则进行现场演讲和问答，同时展演服务技能。这些技能展示不仅展现了服务人员的专业素养和技能水平，也向观众传递了服务的价值和意义。

评审专家从服务能力、沟通能力、团队协作、问答表现等多个方面对各团队和个人进行综合评估，评选结果将于本周内在“西安商务”“嗨购西安”官方微信公众号进行公示。本届服务明星挑战赛旨在以赛促学，带动西安市商贸行业提升服务品质和精细化管理水平。同时，将“金牌服务”全面推广，为西安市商贸服务业树立创新引领的服务示范标杆。

2023西安商贸领域服务明星挑战赛决赛（金牌服务店长、金牌服务团队专场）举行

本次活动由西安市商务局主办，陕西省餐饮联合会、陕西省餐饮业商会、西安饭店与餐饮行业协会、西安市老字号产业促进会、西安连锁经营协会、西安市酒店营销经理人协会、西安家庭服务业协会、西安咖啡行业协会、网商银行公益小店联盟、秦领会共同协办。商贸领域服务店长代表、服务团队代表、行业专家学者近百人参会。