3月下旬，有群众反映，安康市中医医院服务窗口门洞低矮，他们不得不在窗口外半蹲着办理入院手续。收到群众反映后，安康市中医医院立即整改，拆除了服务窗口的玻璃隔断，让群众能面对面与工作人员沟通交流。

该医院还对院内服务设施开展全面排查，并通过设立举报箱、意见簿等方式，畅通群众反映意见建议的渠道，进一步提升服务水平。安康市卫生健康委举一反三，在全系统开展服务设施排查，对发现的问题及时指出、督促整改。

敢于直面问题，从严从实整改，是抓好学习教育的关键。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，陕西各地各单位坚持“刀刃向内”，深入推进问题查摆，扎实开展集中整治，针对薄弱环节建章立制，推动学习教育走深走实。

深挖根源 在查准找实上下功夫

问题是聚力的方向、工作的标靶，把问题找全找准找实是解决问题、改进作风的前提和基础。

学习教育开展以来，陕西各地各单位深入开展“作风体检”，紧紧围绕“2个问题清单”，组织广大党员干部对照检视、深入查摆，把病灶挖出来、把靶子立起来。

铜川市坚持问题导向，把学习教育同整治群众身边不正之风和腐败问题、整治形式主义为基层减负结合起来，督促全市各级各部门领导班子结合实际查摆问题。铜川市纪检监察机关综合运用专项检查、明察暗访、联动监督等方式，对违反中央八项规定精神问题严查快处，不断提升学习教育的精准性、实效性。

查摆问题的力度，既体现学习教育的质量，又直接影响整改的成效。陕西金融资产管理股份有限公司坚持领导干部主动查、带头查、对照查，逐一建立整改台账，聚焦金融行业突出问题，组织开展违规公款吃喝、公车私用等问题整治“回头看”，及时发现金融业务活动中的廉洁风险，同步深挖背后的享乐奢靡等作风问题，推进不正之风和腐败问题同查同治。

坚持“开门教育”既是整治不正之风的破题之钥，也是走好新时代党的群众路线的应有之义。

榆林市通过设置意见箱，畅通民生热线，加强调查研究，组织党员干部进村居、进企业、进项目一线等方式，征集意见建议；将学习教育与“四下基层”相结合，组织党员干部深入村户、楼栋、企业等走访调研，着力解决群众急难愁盼问题。

潼关县建立群众广泛参与、过程公开透明、成效群众评判的常态化机制，将改善灌溉条件、修缮村道、加装充电桩等一批群众关切事列入为民办实事清单，以服务质效提升推动民生诉求解决。

动真碰硬 在整改整治上见真章

日前，有群众反映，三原县嵯峨镇屈家村移民搬迁新村内多家个人养殖场臭味严重，影响村民居住。

三原县迅速响应，成立专项工作组，逐户走访开展核查，制定整改措施。嵯峨镇要求相关养殖户及时做好消杀及周边环境整治。目前，群众反映的问题已显著改善。

“发现问题是起点，整改落实是落点。”6月18日，嵯峨镇党委书记韩科学说，“我们将坚持身体力行，边学习、边查摆、边整改，通过清单化管理、项目化推进、责任化落实的闭环机制，确保每一个问题都清仓见底，每一项整改措施都落地有声。”

针对查摆发现的突出问题，陕西各地各单位从实际出发，坚持问题导向、突出重点整治、敢于动真碰硬，以严实举措在整改整治上见真章。

综合省委巡视、纪检监察、审计监督等反馈情况，省商务厅全面梳理学习教育查摆问题清单，逐一制定整改措施，聚焦打好提振消费硬仗和外贸拓展硬仗，出台促进批零住餐业、中间品贸易、服务贸易、数字贸易发展等政策措施，组织9部门赴11市（区）开展“一对一”督导帮扶。

长安银行以“高效办好一件事”为抓手，集中整治台账所列问题，从倡导“短实新”文风、压减公文简报数量、严控会议规模和频次、减少手工报表统计、提高监督检查质效等17个方面着手，制定落实台账，及时解决存在问题。

旬阳市21个镇56个社区均确定2025年“10件实事”清单，把服务群众的触角延伸到基层治理的神经末梢。其中，城关镇下菜湾社区完成首件实事——改造老旧小区地面、新华书店旁巷口60米路面，解决了100余户居民的出行难题。

从城市到乡村，从企业到社区，陕西各地各单位以动真碰硬的整改力度、用心用情的服务温度，及时协调解决群众遇到的困难，让群众切实感受到作风建设带来的新变化。

建章立制 在群众有感上求实效

小智治事，大智治制。制度机制管长远、管根本，最可靠也最有效。

推行“巷子议事会”制度，扎实做好“开门教育”；开展“高效办成一件事”改革，实现政务服务事项“区街同权通办”；推行“能人治村”模式，激活社区治理和乡村发展动能……在学习教育中，陕西各地各单位瞄准短板、找准症结，建立完善长效机制，并强化制度衔接与执行，切实堵塞管理漏洞，通过建章立制不断让整改成效转化为可感知、能检验、有温度的实际成果。

总结经验、完善制度、创新方法。宝鸡市创新实行“1260”项目警官制、“园区+法官”等工作机制，靶向突破发展瓶颈，118个县级重点项目开工率为73.6%。

为进一步查摆、堵塞制度漏洞，汉中市目前已修订完善《汉中市党政机关国内公务接待管理办法》《关于进一步规范和改进市级领导同志赴基层调研的工作措施》等文件，以改革的办法固化作风建设成果。

西安市雁塔区开展“AI+市场监管”应用实践，编制《DeepSeek在基层市场监管领域的应用指南1.0》，在全省率先将人工智能新技术落地到监管一线；上线基层市监DeepSeek应用，赋能行政执法标准化，推动市场监管工作从“智慧化”向“智能化”升级，更好服务群众。

融入日常、抓在经常、久久为功，方能推动中央八项规定精神内化为日用而不觉的言行准则。广大党员干部表示，要把开展学习教育同深化“三个年”活动、聚力打好“八场硬仗”等重点任务结合起来，紧盯“学查改”，注重标本兼治，切实将学习教育成果转化为推动发展、服务群众的实效。