轻微事故不用等 西安增设300余块“视频快处”指引标志

来源:三秦都市报 2024-11-06 07:56

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标志牌非常醒目。(资料图片)

发生轻微交通事故后,原地报警视频连线交警,从取证、判责到保险理赔一次到位,不需要再跑路。今年5月1日以来,在西安市城区及郊县区域全覆盖运行的交警便民措施“事故视频快处”一直走在全国前列。为方便更多车主在有需要时用起来、避免二次事故发生,本周西安公安交警统计出10余条事故多发路段,增设了300余块指引标志。

已设立300余块指引标志

11月5日,在西安市东三环上,一块白底黑字的巨大标志牌非常醒目。上半部分写着:轻微交通事故,拍照取证快速挪移,交管12123视频快处,下半部分写着:发生轻微车损交通事故,驾驶人可通过“交管12123”APP(事故视频快处)功能在线远程处理。

出租车司机刘先生告诉记者:“雨天早晚高峰,一旦两个车出现轻微剐蹭,很多司机没有经验,硬等保险公司和交警到现场,造成交通拥堵。有这个功能,确实方便很多。”

为持续增加知晓率、使用率,西安公安交警对全市简易车损事故多发路段进行了数据分析,选取了二环路、三环路、高架快速干道等10余条城市快速路,在匝道出入口等分合流处、急弯陡坡等事故多发处、车流量汇集处等轻微道路交通事故多发路段安装了“事故视频快处”指引标志,方便驾驶员迅速了解视频快处信息,在事故现场通过“交管12123”APP在线远程快速处理交通事故,避免因事故长时间滞留造成道路交通大面积拥堵,提升交通运行效率。

截至目前,西安公安交警已在10余条事故多发路段安装“事故视频快处”指引标志300余块。

“事故视频快处”功能怎么用

“事故视频快处”功能适用于机动车与机动车之间(包含单辆机动车)、机动车与非机动车之间发生的轻微财产损失交通事故,驾驶员及机动车手续齐全,并均已投保交通事故责任强制保险(西安市全市范围内及郊县区域)。

使用时,驾驶员只需打开“交管12123”APP,选择首页左上角的“事故视频快处”。后台接警员接听后,进入视频通话,当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集,遇到视频中断不用着急,点击“继续处理”即可。民警完成事故定责后,通过手机短信告知当事人,当事人可以通过“交管12123”APP内的“网办进度”选项来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。当事人收到事故责任认定书后,车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋保险、中国平安保险的,点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案,其他保险公司可以电话报案进行下一步理赔。没有下载和注册“交管12123”APP的用户,也可以通过西安交警微信服务号,依次点击“业务办理”—“业务预约”—“事故视频快处”,并验证手机号后即可进行视频快处。

记者 李佳

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