为践行服务人民军队的光荣传统，为退役军人提供优质高效金融服务，工商银行西安曲江支行持续做好退役军人优待证办理发放工作。

提升服务，全力做好优待证发放业务培训。工行西安曲江支行通过加强对优待证办理发放业务的培训，提高各网点对启用流程、表格填写、办理注意事项的业务熟知度，提升了优待证激活及启用的效率。同时，网点坚持优化厅堂人员组合，开辟绿色窗口，做好疫情防护，提升广大客户的服务体验，得到退役军人的一致好评。

加深交流，积极承担拥军优抚事业社会责任。该行对进一步增强退役军人优待证发放工作的服务和相关部门多次进行交流沟通，并表示会加大发放覆盖面，提升办理效率，以细致周到的服务做全社会拥军优属的践行者。

下一步，工行西安曲江支行将继续配合做好优待证办理发放工作，贯彻落实好国家关于退役军人的优抚优惠政策，持续开展好优待证办理工作，为退役军人提供更多暖心贴心服务！