“税务小站”进社区 倾情办事解民忧

来源:国家税务总局西安经济技术开发区税务局 2024-01-11 10:47

“贴心服务就在家门口,走几步路就可以办理税费缴纳事项,不需要专门跑去办税服务厅或者政务服务中心了,确实方便不少。”西安市璟和社区的居民说道。

为了给群众提供更加完善的税费兜底服务,将税费服务融入基层网格化治理,新年伊始,国家税务总局西安经济技术开发区税务局联合未央区张家堡街道办,在璟和社区试点运行“社区税务小站”到站服务活动,将惠民政策送到群众的家门口,定期为社区居民开展政策宣传和税费服务,让纳税人缴费人更有“获得感”。

1月2日,在“税务小站”里,经开区税务局“杨旭创新工作室”成员为社区工作者、社区居民讲解税收知识,宣传“经小枫”服务功能,手把手辅导个人所得税汇算APP操作,解答群众提出的各类税费问题,并发放了为社区居民量身定制的一站式纳税服务清单,内含16项服务内容。

“税务部门采用‘党建+税务+服务’的模式,在社区建立起‘税务小站’,只要居民有需求,一个微信、一个电话就能为居民迅速解决难题,让更多居民享受到税费政策红利。”西安市未央区张家堡街道办事处副主任张小博表示。

“税务小站”是税务部门将税收政策和服务传递到社区和居民的“末端触角”,也是收集民情民意的最前线。下一步,经开区税务局将以落实“四下基层”为抓手,进一步拓展“党建+”纳税服务模式,利用好“税务小站”服务机制,切实解决好事关纳税人缴费人的急难愁盼问题,用实际行动开启更有温度、有深度、有成效的纳税服务新篇章。(通讯员 杨旭)

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