西部网讯 “谢谢老王大老远跑来上门服务，这不，专业的一检查就知道是漏保的问题，得亏有你了，要不然今儿晚上我家里都得黑灯瞎火的。”3月21日22点，老王刚从高庄镇新庄村回到家，手机微信滴滴响起，他打开微信一看，是村民沈小林在群里@着他，对他表达着感谢。

老王叫王科峰，是国网西咸新区供电公司一名普通电工，他每天睁眼起床第一件事和睡前最后一件事，就是打开微信查看群信息。他尽心尽力地为群里居民答疑解惑，宣传用电安全、用电政策，群众家里遇到任何用电问题，随时在群里@一下，他都会立刻出现在要“报修”的村民家门口。

像这样的电力服务微信群，老王还有27个，每个群里都很是热闹。这些群是老王为保障用户能够享受到“电力优质服务”的主战场。

“这么多年，谁家用电有问题，我都去过，谁家门朝哪开，我都清楚不过，经常是跑完这家跑那家……”从他家到高庄供电所这一条路，老王一走就是30年。

30年间，老王为他服务的3个行政村、13个村小组、1275户群众上门办理用电服务七万多次，从前的业务办理全靠“腿勤脚快”，现在随着数字化建设应用日趋成熟，国网西咸新区供电公司不断探索丰富着服务方式，充分利用微信群、短信提醒等方式，不仅解放了工作人员的腿和脚，更是为用户提供了更便捷、更贴心、更周到的供电服务。

“都是邻里乡亲的，平时我家里有事，他们也都热心地帮衬着我。家里人一直支持着我，觉得工作就得好好干，要对得起乡亲们的信任，当了电工就得让大家放心用上电……”老王说，他唯一一个原则，就是把本职工作干好、干到群众心窝里。

老王就是这么一个扎根一线、默默耕耘的人，他任劳任怨，各项工作想在前、干在前，也一直被供电所员工树为标杆。（通讯员 李青）