为深入贯彻以人为本的管理理念，入冬以来，陕西交控西长分公司紧扣冬季职工需求，以“四心”服务为抓手，积极创新关爱形式，拓展服务维度，将组织的温暖精准传递至每位职工，切实增强员工幸福感，为企业高质量发展注入源源不断的“心”动力。

精准送暖，让关怀更贴心

精准送暖，让关怀更贴心。陕西交控西长分公司延续历年送温暖传统，及时为一线员工配备防寒保暖物资。针对收费站、巡查等夜班岗位特点，所属各单位升级配备内含热饮、高能量食品及持续发热保暖贴的“暖冬能量包”，帮助职工在严寒中迅速恢复体力、抵御寒冷。与此同时，完成部分站点老旧门窗的排查与集中更换，提升办公及住宿区域的保温性能和安全水平，使组织的关怀可感可触、落到实处。

活动凝心，让氛围更暖心。陕西交控西长分公司围绕“家”文化建设，组织开展丰富多彩的文体活动。各收费站相继举办“温馨饺子宴”、健步走等深受职工欢迎的集体项目。大家齐聚一堂，在协作与欢笑中体验劳动与运动的乐趣，有效舒缓工作压力，增进彼此情感，强化团队认同，不断增强企业的凝聚力和向心力。

后勤固本，让保障更安心

后勤固本，让保障更安心。陕西交控西长分公司将食堂管理作为后勤保障的重点，致力打造暖胃更暖心的满意食堂。严格执行“伙管会”民主议事机制，落实“日常巡查+月度抽查”双重监督体系，并畅通线上线下意见反馈渠道，筑牢食品安全防线。结合冬季气候与职工营养需要，动态优化食谱结构，注重膳食均衡，适时推出暖身汤品与季节特色菜肴，让职工吃得热乎、健康、满意。

畅通渠道，让沟通更连心。陕西交控西长分公司始终将倾听职工心声、回应职工关切作为密切联系群众的重要途径，采取定期召开职工座谈会、设立实体与网络意见箱、开展专项满意度调查等方式，构建起立体化、常态化的沟通反馈机制。对于职工反映的问题与建议，工会协同相关部门做到快速响应、及时反馈、妥善解决，推动各项关爱措施精准对接职工需求，形成“关爱—反馈—提升”的良性循环。

下一步，陕西交控西长分公司将继续秉持服务职工的初心，不断拓展服务形式，深化关爱内涵，团结带领全体职工以更加昂扬的姿态投入运营保通与服务提升工作，为陕西交控事业高质量发展贡献西长力量。（通讯员 冯玉霞）

供稿：陕西交控西长分公司