管好免密支付这扇“门”

来源:陕西日报 2025-12-19 08:19

在扫码支付已成日常的今天,免密支付以其便捷性深受青睐。然而,当这份便利悄然越过边界,从“一键支付”变为“一触即发”的困扰时,我们不得不重新审视:这扇为便利而开的“门”,是否安好了由用户掌控的“锁”?近日,中国支付清算协会发出的安全管理倡议是一个积极信号。应将倡议尽快转化为具有约束力的规范,为消费者维权提供坚实后盾,营造更公平、更安全的支付环境。

当前,免密支付这扇“门”常处于不设防状态。许多平台在用户领取优惠或试用服务时,将免密支付设为默认选项,使消费者在无意中开通此功能。而关闭免密支付的选项往往深藏于层层菜单之中,“开通易、关闭难”成为普遍痛点。有的免密支付甚至与自动续费捆绑,导致消费者在不知不觉中长期付费。

要让免密支付既便利又安全,需要安装三道坚实的“锁”。第一道“锁”是平台企业对免密支付的合理设计:开通时须有清晰无误的提示,确保用户意愿得到充分尊重;关闭路径应与开通路径一样简洁顺畅,杜绝任何操作障碍;设置合理的交易限额、提供实时到账提醒,特别是对老年人等群体给予审慎保护。这些都是平台社会责任与技术伦理的体现。第二道“锁”是监管部门的有力监管。对于默认开通、隐瞒条款等行为,监管部门要明确规则底线,加大查处力度,让违规者付出代价。第三道“锁”是用户自身的防范意识。用户在支付时可以稍作停留,仔细核对选项;定期检查账户授权,及时清理不必要的服务;一旦权益受损,要留存证据,依法维权。

技术的价值在于赋能,而非风险。唯有平台坚守底线、监管部门筑牢防线、用户保持警觉,才能共同管好免密支付这扇“门”。

陈光

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