看重区位优势和方便快捷的政务服务，今年年初，闫小东所在的企业陕西清泽环境科技有限公司，正式搬进西安市新城区“幸福林带·秦创智谷”产业园区。

“这里的政务服务驿站就开在园区里面。企业办理相关手续也很方便，走几步路就到了。”11月22日，陕西清泽环境科技有限公司小组经理闫小东告诉记者，企业签约入驻伊始，驿站工作人员第一时间开展上门代办服务，企业不出园区就完成了营业执照变更手续办理。

方便快捷的政务服务，让闫小东十分赞赏：“不用再专门跑一趟政务大厅。串个门的工夫，就能办理营业执照变更手续等事项。”

办事群众的夸赞，是对西安市打造集约高效的线下政务服务体系、推进政务服务“就近办”的最大认可。

西安市行政审批服务局局长陈晓军告诉记者，今年以来，西安市行政审批局按照全市“八个新突破”部署安排，把政务服务驿站建设作为落实“为民实事”的具体举措，根据群众、企业希望在工业（产业）园区、楼宇商圈、银行邮政等场所延伸提供就近办、帮代办服务等需求，制定了《关于进一步加强政务服务驿站运行管理工作的指导意见》，从驿站选址、服务事项、服务方式等8个方面着力推进政务服务驿站建设，进一步方便群众、企业“就近办事”。目前，全市已累计建成政务服务驿站149个。

分散在不同点位的政务服务驿站，其服务属性也有所不同。例如，园区驿站突出“企业”属性，在工业（产业）园区政务服务驿站主要为区域内企业、人才以及周边居民提供商事登记等市场准入服务；楼宇商圈驿站突出“个体户”属性，在楼宇商圈政务服务驿站主要为区域内个体工商户、务工人员以及周边居民提供证照办理、食品经营许可、公共场所卫生许可等行政审批服务。

37岁的宝鸡人康子兴已在西安经商多年，其企业所在地属于小寨商圈。11月20日，记者见到他时，他正前往秦农银行雁塔支行的政务服务驿站办理营业执照变更手续。

“现在办理业务很方便。网上提交电子资料后，只用跑一次领取打印好的新的营业执照即可，非常高效。”康子兴告诉记者，开在商圈的政务服务驿站，对于像他这样的个体户十分友好，不用再专门跑远路办理业务。

秦农银行雁塔支行相关负责人冯璇介绍，该政务服务驿站分为窗口服务区、自助服务区等功能区，线下可提供企业开办“一件事”（企业设立登记、公章刻制备案、企业社会保险登记、发票领用、银行开户、住房公积金单位登记开户）办理、个体工商户登记及社保卡制卡业务。

“政务服务驿站始终以简化办事流程、集成事项办理为工作目标，不断提升办事效率，为群众、企业提供个性化、定制化的政务服务。”西安市雁塔区行政审批局工作人员邵小刚告诉记者。

不同类型的政务服务驿站，其服务特色各不相同。设在医院的政务服务驿站可向办事群众提供社保、医保、新生儿出生“一件事”等政务服务。西安市临潼区妇幼保健院政务服务驿站自5月份建成以来，已累计办理新生儿出生“一件事”150余件。

为提升群众、企业办事体验，西安市行政审批局参照政务服务中心运行标准，在政务服务驿站推行首问负责、告知承诺、限时办结、帮办代办、AB岗等制度，并延伸政务服务“好差评”机制，确保驿站规范化运行。

“覆盖范围不断扩大的政务服务驿站，实现了群众、企业办事就近办、方便办。以往群众、企业线下办事需要前往政务大厅申报材料，现在可以就近在政务服务驿站办理。”陈晓军表示，以政务服务驿站为支点，还可实现“在线帮办、授权代办”以及“全程网办”，进一步提升了群众、企业的办事效率。