2003年，35岁的“喇叭姐”胡峥嵘在延安站参加汇报演出。

从行车调度处获得列车开行情况，传达到客运服务各个岗位，核对电脑广播信息，播放乘车检票广播词，这一系列的动作都要在短短的三十秒内完成。单人作业的压力时常让很多“小年轻”对这个岗位望而却步，但“喇叭姐”却享乐其中。她总说：“每天数以万计的旅客出行到达，都要靠我这儿调度安排，你说我的工作多重要，独立作业更能体现一个人的综合素质，我能干好说明我是优秀的其中一员。”“指挥”完各岗位的工作后，她也不能闲着，提前预备下趟列车信息，也就是这样周而复始的检查核对，才让她当班的广播播报保持着“零失误”的记录，这一坚持就是26年。