日前，各行各业陆续开启复工复产模式，尽管复工节奏日渐加快，但是疫情防控工作依然不容松懈。如果大家出行选择乘坐火车，那这些出行指南就一定要知道。咱们出行有准备，才能乘车更安心。出发地、目的地防控要求，您关注了吗？ 出发地：出发前请您一定要先关注了解到、发车站所在地政府出台的疫情管控措施，避免因出行限制带来的不便。例如：外出需要开具企业开（复）工证明、个人健康证明等。

到达地：目前，进入陕西省、江西省境内各车站，以及北京、上海、厦门、福州、大连、烟台市地区车站，应根据政府推送的短信提醒，在下车前完成个人健康信息填报。 返岗定制专列 需要返岗定制专列的看过来：为满足广大复工旅客出行需求，汉中车务段推出了定制火车服务，助力企业顺利复产复工。

1.服务对象

汉中市范围内各地方政府、企业及有复工相关证明材料的社会组织、团体。

2.服务方式

以上服务对象均可向我站提出返岗复工人员运输需求，按照双方商定的服务和票款结算方式组织运输，我段管辖的汉中、西乡、宁强南、略阳车站提供购票、进站、乘车优先服务。

3.提报需求

需填制下图表格进行提交

4.联系方式

杨先生：13259291199

陈先生：13991609763

传真电话：2862322

个人购票

个人购票这样更便捷：为避免人多聚集，也为减少纸币接触风险，现在通过12306.cn网站或者手机APP购票最安全、方便啦。 其中，购买电子客票的小伙伴们，不用取票、直接刷证通行，如遇退票和改签也可在线上完成办理。

温馨提示：

1.如果现金购票，电子客票取了报销凭证需要退票改签的，必须要到窗口办理，请与其他旅客保持一定的距离哦。

2.为方便疫情防控期间信息递送和疫情排查，旅客购买车票时，应主动提供或录入本人手机号码。

出行需要注意什么呢？ 购票后，请大家按时出发，疫情期间请预留充足的时间进站乘车。注意事项如下：

第一，戴口罩，戴口罩，戴口罩！

这么重要的事情，全球人都知道了呢。旅客在公共场所应佩戴口罩，进出车站、乘坐列车不佩戴口罩的，铁路有权拒绝其进站乘车；有条件的旅行人员还可选择佩戴手套，请大家做好个人防护。

第二，进出站接受测温。

目前，进出车站要进行体温检测，请小伙伴们配合工作人员检测以便顺利进出站。旅客体温超过37.3℃时，工作人员会在第一时间将旅客移交地方卫生健康部门；乘车途中旅客还应接受工作人员组织的体温抽检，发现体温超过37.3℃时，工作人员会将旅客安排在隔离区域，并以最快方式移交前方下车站卫生健康部门。

温馨提示：当列车有疑似或确诊病例出现时，旅客应听从工作人员的指令，听从安排进行排查检测，切不可私自离开。旅行过程中，对拒不配合检查的，铁路公安部门将依法处置。

第三，其他防护小细节，面面俱到才安心。

乘坐电梯时相互之间注意保持适当距离，优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触，乘直梯时，不要直接用手接触按键并快进快出。

在车站商业区域就餐，推荐采用打包带走方式。

候车过程中，建议您分散就座，不要聚集。

列车实行隔座售票，餐车不再接待就餐、购物，请您按照票面指定席位对号入座，途中应全程佩戴口罩，并减少在车内走动。

旅程结束后，回家应及时洗手并消毒。