“没想到在西安疫情这么严峻的情况下，税务部门能这么快速、周到地为企业服务，解决我们的燃眉之急，令我们备受感动！”珠海华发景龙建设有限公司财务人员徐先生激动地表示。

1月9日上午，国家税务总局西安国家民用航天产业基地税务局“小呼热线”收到一名企业财务人员徐先生焦急的询问：“你好，我们企业现在无法办理外出经营许可证明报验，甲方不见完税证明不付款，工人工资也没法发，临近过年这可怎么办……”

原来，这是一家珠海的企业，因疫情原因无法来到西安办理跨区涉税事项报验手续。了解到这一情况后，航天基地税务局工作人员迅速采取电话热线辅导、网络视频连线等方式，点对点辅导这名纳税人登陆陕西省电子税务局，办理跨区涉税事项报验并成功缴纳税款。

“完税证明开出来了，甲方拨付的工程款已经到账。我们也会尽快给农民工发放工资，让他们开心回家过年！”徐先生兴奋地表示。

疫情期间，航天基地税务局积极推行涉税事项“网上办”“掌上办”“远程办”“邮政办”，不断升级“非接触式”办税缴费方式；并安排专人坚守纳税服务热线，建立疫情期间特殊业务办理情况台账，确保税收优惠政策直达快享，纳税人、缴费人诉求及时解决。

“我们将认真落实‘见精神、讲奉献、显担当’要求，在疫情防控期间织密‘服务网’、扣紧‘责任锁’，进一步推广‘非接触式’办税，确保纳税人缴费人诉求事事有回应、件件有回复，共同夺取疫情防控和税费服务的双胜利。”航天基地税务局负责人赵晓静表示。（通讯员 张雨蒙）