干部的政绩，不只在纸面汇报、亮眼数据里，更在企业的发展活力中、百姓的口碑里。

树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，西安市坚持“准”字当头、“实”字托底、“细”字为要、“快”字为先，直面企业经营堵点、群众生活痛点、基层治理难点，用实干和暖心服务交出了一份有温度、有质感、接地气的民生发展答卷。

减负松绑

营商环境更有“含金量”

对企业而言，优质的营商环境，不仅要有政策红利，还在于少打扰。

“过去，多部门轮番上门、同类检查反复开展，让企业耗费大量人力、时间应对，挤占了生产研发、转型升级的精力，无形中增加了经营成本，制约了市场活力释放。”这番关于迎检负担的“吐槽”，道出了许多企业在发展中面临的困境与无奈。

学习教育开展以来，针对企业诉求，西安推出精准务实的破题举措：进一步推行涉企行政检查“扫码入企”模式，落实“无码不检查、检查必亮码”刚性规则，实现执法检查全流程留痕、全环节公开，检查主体、事项、执法依据清晰可查，从源头杜绝随意检查、扎堆检查乱象；实行多部门联合检查，变“多次打扰”为“一次到位”，让行政执法回归服务本质。

“举措落地后，通过清单化管理、全流程留痕、实时化监督，全市涉企现场检查频次同比下降30％以上，企业迎检负担大幅减轻。”西安市司法局法治监督处副处长丁涛说。

西安西电变压器有限责任公司总经理高斌对此感触良多：“现在，检查流程透明高效，多部门上门一次就能完成多项核查，还能线上评价服务，我们可以全身心投入生产经营。”

从被动迎检到安心发展，从各自为政到协同服务，转变背后，是西安治理理念的升级，也是城市护航企业发展的满满诚意。

直面旧账

民生难题办成暖心实事

民生无小事，拖延最伤人。积压多年的历史遗留问题看似是陈年旧账，实则是群众急难愁盼的心头事，最能检验干部担当、彰显治理温度。学习教育开展以来，西安市始终坚持民生为本，不回避遗留问题、不推诿民生难题，主动攻坚破局，逐项清零民生积弊，用实干回应群众期盼。

西安市未央区汇林华城小区的5109户居民深陷不动产办证难题多年。因土地出让金核算节点存在分歧，小区产权登记工作长期停滞，直接影响落户、子女入学、房屋交易等居民切身权益，困扰着数千户家庭。

面对这一跨度久、人数多、权责杂的“硬骨头”，当地职能部门没有回避推诿。西安市自然资源和规划局未央分局主动牵头攻坚，联合属地街道深挖问题根源、厘清权责分歧，抽调骨干组建专班，打通审批、核算、登记等关键堵点，在指定时间内完成了土地证办理。

为根治同类共性问题，西安创新“证缴分离”便民模式，先行依规为群众办理不动产登记，保障群众合法权益，再有序追缴相关欠费，既坚守政策底线，又最大限度体恤民生难处，实现便民利民与规范治理兼顾。

“不回避历史旧账，不拖延民生难题，只要是群众的急事难事，我们就必须全力办好。”西安市自然资源和规划局未央分局工作人员张靖的话语，道出了为民服务的初心。

多年悬而未决的办证难题得到解决，让千家万户卸下心头大石，也生动印证了，真正的政绩是一件件群众可感可触的民生实事。

“我们秉持人民至上理念，坚持购房群众作为无责任第三方不应为历史遗留问题买单，着力化解办证难，提高群众获得感、幸福感。”西安市自然资源和规划局确权登记局局长商茜茜说。

深耕基层

社区治理充满温情

基层治理重在细微、贵在暖心。群众出行不便、邻里矛盾、物业纠纷等“小事”，考验着城市治理的精细化水平。西安聚焦街头巷尾、小区院落的民生琐事，用接地气、有温度的治理方式，化解群众烦恼，凝聚基层民心。

西安市雁塔区恒大御龙湾小区北门封闭问题，是典型的基层民生问题。因工程收尾滞后，2019年以来，小区北门长期封闭，北侧居民日常通勤、买菜接送只能绕远路，日积月累成为群众的烦心事。

属地的上城社区创新治理方式，通过接地气的“板凳会”议事机制解难题。社区党员、居民代表、物业、商户围坐一堂，抛开刻板流程，面对面说问题、谈诉求、商对策。居民畅言出行不便，物业说明整改难点，社区居中协调、统筹平衡，在坦诚沟通中敲定最优整改方案。

今年5月，封闭多年的小区北门开放，居民出行通道全面畅通，片区发展活力持续激发。小小的“板凳会”，开出了党群连心新气象，让基层治理真正扎根群众、温暖民心。

雁塔区把树立和践行正确政绩观同提升物业服务水平结合起来，开展物业“百日行动”，聚焦消防安全、住改商、噪声污染、乱搭乱占、邻里纠纷等，努力把群众家门口的操心事、烦心事办实办好。记者 刘坤 郝颖