春运期间的道路运输审批业务关乎群众顺利返乡、货物高效运输以及居民便捷出行。面对服务对象广泛、企业分布分散、审批人力有限的现实，安康市行政审批服务局坚持从实用、管用出发，聚焦审批效能提升，以更暖心的服务为春运护航。

安康市行政审批服务局围绕春运期间货运资格证办理、换发等高频需求，积极引导驾驶员和企业通过“运政一网通办”小程序办理业务，推动实现“掌上办”。通过线上指引与电话辅助相结合，帮助指导群众手机端操作，降低电脑操作门槛。全面推广电子证照应用，道路运输从业人员无需随身携带纸质证件，既减少了遗失风险，也提升了出行便利度。

对符合规定条件的道路运输关联事项，如基于特定前提的变更、注销等，后台直接触发流程或开展联动办理，推动审批服务从“被动受理”向“主动办理”转变。安康市行政审批服务局对基本条件具备、仅非关键材料暂缺的申请，实行“先受理、后补正”。例如车辆照片等材料，允许在一定期限内通过便捷渠道补交，避免因非关键性因素影响整体审批进度。

安康市行政审批服务局致力于通过每个环节的改进来提升服务效能，例如将道路运输证办理时间从20天压缩至10天，加快运力投放进度，落实“高效办成一件事”等，把“微提速”累积汇聚成实在的服务“加速度”，让每次高效办结变成对群众期盼的暖心回应，让每项流程简化变成对运输企业的有力支持。（通讯员 张璐 徐蕾）