为不断提升特殊群体金融素养，切实维护残障人士金融权益。4月25日上午，由西安市残疾人联合会、西安市慈善会指导，广发银行西安分行与西安市聋人协会共同主办，西安市聋人之家、西安市聋人艺术团、西安市手语翻译委员会协办的“服务残障群体，传递金融温度”消保金融教育助残知识讲座成功举办。

活动当天，银行工作人员向聋人朋友发放金融知识宣传手册，结合真实典型诈骗案例，生动形象讲解了个人安全信息保护、反洗钱、防范非法集资及电信网络诈骗等实用金融知识。工作人员深入浅出地剖析了常见的诈骗手段和防范措施。提醒聋人朋友们提高警惕，不轻信陌生电话和短信，不泄露个人及家庭重要信息，遇到可疑情况及时报警。

在讲座互动环节，银行讲师与聋人朋友们进行了问答交流，深入了解聋人群体的金融知识掌握情况及实际需求，西安市聋人协会还特别安排了精彩的手语舞表演，为活动增添了温暖与活力。

陕西省聋人协会名誉主席兼西安市聋人协会主席贾双登表示，随着互联网、智能手机的普及，一些犯罪分子利用残疾人群体接触社会面窄、分辨能力和防范意识差的特点进行诈骗的案例也随之增多，本次金融教育活动帮助聋人朋友们实实在在掌握了防范金融诈骗的技能，助力守好“钱袋子”，并对广发银行开设的免开口服务、专项接待流程与业务关怀给予了充分肯定。

广发银行西安分行将立足金融为民宗旨，强化与协会的沟通协作，将金融消费权益保护与支持残疾人事业相结合，借助科技创新和数字化手段，全面提升残疾人消费者金融素养，为保障残疾人金融权益贡献力量。同时也呼吁大家对于残疾朋友做到心中“有爱”，帮助他们生活“无碍”。