7月27日，818三十周年庆云发布会上，苏宁易购副总裁顾伟表示下一个十年苏宁依旧将“专注好服务”，以服务为本，把每一笔订单视为消费者对苏宁的信任，提升服务体验。

为了避免用户熬夜抢购之苦，苏宁拼购将正式上线预售功能。从7月31日开始，用户便可在苏宁拼购中选择自己心仪的商品，只需提前支付1元等一定金额的定金，到808值买节时不用再熬夜抢购，支付尾款即可。

拼购工作人员透露：“为了保持预定功能稳定，前期已经进行了小范围测试，苏宁拼购特选了一批精品好物，备货充足。未来，所有拼购商品均将实现预售功能。”

预售名单上，有大闸蟹、五常大米、黑椒牛排、三只松鼠、泰国榴莲等居家必备美食；也有新秀丽、耐克等时尚单品；甚至连消暑必备的美的空调都为消费者准备好了！

纵观零售业近十年的发展，只能用“神速”来形容。新零售、云技术、分销、直播带货，一个个新的模式或技术的应用让不少零售从业者失去了方向。

苏宁拼购内部对于新玩法、新概念、新技术有着自己特殊的的一套理解：万变不离其宗，任何新的模式都是工具，将这些工具联系在一起的是服务。抓住了服务，给消费者更好的体验，才能在快速变化的零售江湖中站稳脚跟。

苏宁拼购总经理张奎表示：“为了能更好服务用户，7月份，拼购工作人员上山下海，深入乡村和工厂一线，为消费者带回一手好货，把价格降下来；预售功能是为了避免808当天用户熬夜抢购的‘负担’，把服务做得更人性化。”

苏宁始终认为，服务是苏宁的唯一产品。全新升级的品牌主张，体现了苏宁易购回归业务初心， 对品质服务的始终坚守，明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。