随着西安治污减霾和燃煤锅炉清洁化改造工作的深入推进，冬季是使用天然气的高峰期，10月29日，记者从西安城投集团下属秦华燃气获悉，预计今年采暖季天然气需求量达19.75亿m³ ，秦华燃气已启动应急供气举措，通过加强与资源单位的沟通协同，积极争取气源，不计代价保障市民用气安全平稳。

天然气保供预案准备充分

最大限度满足民生用气需求

据秦华燃气预测，今年我市采暖季天然气需求量为19.75亿m³，比去年增加2.14亿m³，同比增加12.11%。如果出现持续降雪降温的极端天气，日最大用气需求量将超过2500万m³，这个用量大约是其他季节日常用量的10倍之多。

面对今冬严峻的供气考验，秦华燃气8月已召开专题会议，分析供气形势、研究应对措施。“我们加强了储备应急气源，秦华燃气液化气应急储备站扩容投运后，储气量已由210万m³增至1710万m³，是原来八倍之多。”相关工作人员介绍道，为应对今冬形势，秦华燃气于10月12日启动应急供气举措，是有史以来启动应急供气最早的一年。

同时，秦华燃气也做好了保供预案，一旦供应面临缺口，在最大限度保障民生用气需求的同时，通知工业用户和商业用户做好可能出现的停气前相应准备，根据缺口大小和发展趋势，将应急响应从低到高设定为IV级、III级、II级、I级，按居民炊事、生活热水、居民采暖、城市公交车、出租车等配置气量分层。

消除隐患完成设备“体检”

及时与热源厂沟通供气计划

“今年我们提前谋划，实现了与其他城燃企业管网的互联互通，并与上游气源单位沟通，通过提升西安门站的进站压力，扩大门站供气规模。”相关工作人员表示，截至目前，秦华燃气全面完成了生产场站、小区庭院所有设施设备的“体检”工作，加强巡线查漏工作，对重要隐患管线、重点部位及重要商业街区进行重点巡查，及时排除隐患。

为了保障西安市正式供暖期间的供气安全平稳，对于热源厂等供暖用气大用户，秦华燃气建立了协调沟通机制，除了准确预测其用气需求外，还制定“点对点”服务联络机制，及时沟通调整供气计划，强化生产调度保障。同时，通过远传监控系统，监控其用气量变化情况和安全用气情况，一旦发现用气异常，立即指派维修员上门检修，确保用户安全正常用气。

此外，秦华燃气集团24小时服务热线的60个工位已全部开启，网上营业厅客服在线服务，随时接收客户的咨询、报修；16个综合管理站、96个服务网格、200余名燃气管家全天备勤，随时处置突发事件，确保市民冬季用气无忧。

今冬供气形势严峻，秦华燃气呼吁市民节约用气、安全用气。温馨提示，市民使用天然气时一定要注意厨房通风换气，随用随关。若发现漏气，要迅速关闭表前阀、开窗通风，远离漏气点拨打96777报修，切勿启闭任何电器开关。

西安报业全媒体记者 郭沛然