5月10日清晨，秦岭腹地的佛坪县薄雾未散，袁芳早早来到奶奶家中忙活起来，准备饭菜、整理家务、检查药品。

十几年来，袁芳用行动诠释孝老爱亲美德，用柔弱的肩膀扛起家庭重担。她总说：“有我在，奶奶就有依靠。”正是她十几年如一日的守护，撑起了如今温馨的小家，她也成为周围乡亲口中孝顺长辈的榜样。2025年11月，她荣获陕西省第八届道德模范称号。

1994年，袁芳出生于佛坪县岳坝镇一个普通家庭。2011年，刚上中学的袁芳突然接到了母亲去世的噩耗。仅仅几年后，父亲又意外去世，接连的变故，让她陷入了人生的低谷。

家里剩下年迈的奶奶和不到10岁的弟弟。白发人送黑发人的打击，让奶奶的身体每况愈下，弟弟脸上的笑容也消失了。生活的重担，一下全部压在了尚未毕业的袁芳肩头。

“奶奶和弟弟需要我。我不能再哭了，哭解决不了问题。”袁芳强忍悲痛，强迫自己按下成长“加速键”，从被家人呵护的女孩变成家庭的“顶梁柱”。

为了帮奶奶减轻负担，每天放学，她抢着干家务，等奶奶和弟弟都睡下，才做功课；吃饭时，她总把好吃的饭菜往奶奶和弟弟碗里夹；入冬了，她先惦记给他们添置衣物。袁芳说：“父母也放心不下奶奶和弟弟，我要把他们照顾好，父母才能安息。”

2016年，袁芳大学毕业，为了能够就近照顾奶奶，她选择备考家乡的公务员。一边是巨大的家庭重担，另一边是争分夺秒的备考压力，袁芳咬紧牙关，把压力转化为冲破重重困境的动力，最终成功考入佛坪县税务局。

参加工作后，白天上班、晚上陪护，成了她日复一日的生活节奏。

奶奶年事已高，腰椎病、脑梗塞、冠心病接踵而至，经常需要住院治疗。袁芳便成了奶奶的“专职护理员”。考虑到奶奶身体孱弱、消化功能不佳，她每天琢磨不同的营养膳食。软糯的小米粥熬得金黄透亮，鲜嫩的蒸蛋羹轻抿即化，软烂的排骨汤香气醇厚，一粥一饭间，盛满了对奶奶精心的照护。

为了减轻奶奶的病痛，袁芳主动学习了护理方法和按摩手法。每到夜晚或阴雨天，奶奶的身体疼痛加剧，袁芳就贴心地揉腿按腰，直到老人入睡。

十多年来，无论白天工作多忙多累，袁芳下了班都把照顾奶奶放在首位。端茶送水、嘘寒问暖、陪伴聊天，这些看似平常的小事，她做得一丝不苟。这份长久的陪伴与关怀，也让奶奶感受到晚年的幸福与安宁。

在她体贴入微的照料下，奶奶的身体逐渐好转，弟弟也顺利大学毕业。那个曾被阴霾笼罩的家，又逐渐焕发出幸福的光芒。

参加工作后，袁芳把敬老爱老之心融入工作。

在社保费征缴一线，她发现很多老年居民对政策、缴费渠道不熟悉，电话咨询总听不明白。袁芳就结合“便民办税春风行动”等活动，动手制作医保缴费指南、温馨提示小手册，跑到各乡镇、村庄为年龄偏大的群众宣传解读社保政策，通过手机App帮助他们完成社保费申报缴纳。袁芳凭借专业水平和贴心程度，在佛坪逐渐积累起不小的人气，许多老年人都形成了“有问题找袁芳”的默契。

在佛坪县税务局的支持下，袁芳组建了“袁芳工作室”，为老弱病残等特殊群体提供“贴身导办、上门帮办、专人代办”服务。

工作之余，袁芳经常去社区陪伴独居老人，跟他们聊天说话，帮他们梳洗剪发、整理房间。她还用自己的工资帮助过10多位孤寡老人，带动身边人结对照顾。邻居老人有需要，总会第一时间拨通她的电话。

从扛起一个家，到温暖一座城。袁芳用生活中的点点滴滴，汇聚成爱的长河，让敬老爱老的传统美德，如涓涓溪流，滋润更多人心田。（记者 段承甫）