用专业和真诚守护“夕阳红” ——陕西推动养老服务消费补贴落地见闻

来源:陕西日报 2026-04-22 08:38

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4月13日,位于渭南市临渭区的颐乐康养老护理站内,护理员田展翔对助浴设备进行消毒。

“爷爷,您放轻松就好,有什么不舒服随时跟我说。”4月13日,在渭南市临渭区双王街道八里店社区,78岁的杜涛家中暖意融融。颐乐康养老护理站的护理员田展翔与同事默契配合,有条不紊地为老人上门助浴。助浴结束后,两人又细心地为老人涂抹润肤霜、修剪指甲,动作专业又轻柔。

杜涛因中风偏瘫,日常起居多有不便,此前一直靠老伴张心茹(化名)帮忙擦拭身体。如今感受着清爽舒适,杜涛脸上露出了舒心又惬意的笑容。

看着两个年轻人娴熟操作,张心茹忍不住竖起大拇指:“以前,都是我给他擦澡。我特别紧张,怕他着凉、怕不小心摔着。现在,专业人员上门服务,洗得舒服还安全,政府补贴一半费用,真是帮我们解决了大难题。”

25岁的田展翔曾是一家医院的男护士。2025年底,当得知颐乐康养老护理站在招募员工时,他做出了一个让许多人意外的决定:脱下白大褂,换上护理服,成为一名养老护理员。

“临渭区老旧小区多,像杜涛这样行动不便的老人不在少数。他们不是不想洗澡,而是有着诸多顾虑。”田展翔说。

今年初,民政部推出面向中度以上失能老年人的养老服务消费补贴政策——符合条件的老年人申领消费券后,可直接抵扣补贴范围内的养老服务费用。得知这一消息,田展翔比谁都兴奋。他意识到,这不仅是政策的红利,还是打破传统养老观念的契机。为了让更多像杜涛这样的老年人家庭知晓,他和同事化身政策宣讲员,每天穿梭在街巷之间。

作为“00后”,田展翔掌握着独特的“流量密码”。每天中午,他都会架起手机,通过微信视频号开启直播。“家人们,今天带大家看看我们店里的助浴环境和设备,讲讲什么是上门助浴,还有这个消费补贴怎么领取……”面对镜头,田展翔毫不怯场,用接地气的语言讲解助浴流程,并逐一拆解政策条款。

田展翔还拍摄了一系列短视频发在抖音上。“最近私信爆了,大家都在问能不能上门换尿管、能不能做康复。别急,我现在就带你们去现场。”视频中,田展翔背着医疗箱一边说一边快步走进楼栋,为预约的家庭上门服务。

在临渭区解放街道陕西路社区的居民方慧君,就是刷到视频后为父亲预约助浴和换尿管服务的。“以前给父亲换尿管,我们得专门跑到医院去。现在在家就能约医护人员上门,享受补贴后的费用和去医院基本持平,还省去了路途奔波之苦,方便多了。”方慧君说。

在颐乐康养老护理站,和田展翔有着相似经历的年轻人还有4名。他们有着医疗护理相关从业经历,怀着对养老服务的热情而转型,用青春活力守护“夕阳红”。

从最初上门推广时遇到的“冷脸相待”,到如今每天订单不断,这群年轻人用专业和真诚,敲开了一扇扇紧闭的房门,也焐热了一颗颗曾经无助的心。在他们看来,这不仅是一份工作,还是一场关于生命尊严的守护——让每一位老年人,都能在夕阳的余晖中,洗去尘埃,体面生活。

一张消费券,提升晚年生活品质。田展翔和同事的努力,正是养老服务消费补贴在陕西落地见效的生动缩影。截至目前,陕西老年人领取消费券总数为26万余张,核销消费券近23万张,消费总额2.51亿元。越来越多的老年人,正通过政策红利享受到更便捷、更普惠的养老服务。

“陕西结合本地实际,确定了17项具体补贴项目,将助餐、助浴、助洁,以及失能老年人所需的日常护理等项目均纳入补贴范围。不过目前来看,仍有部分老年人,尤其是居家养老的老年人,需要对其加大政策宣传,提供更多支持,帮助其解决存在的困难。”省民政厅相关负责人说,希望各地能立足本地实际,积极打通政策落地的“最后一公里”,让这一惠民政策惠及更多有需要的老年群体,帮助他们提升晚年生活品质,让政策红利真正转化为老年人的幸福感与安全感。

记者 杨小玲文/图

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