西安移动“志愿服务十四运会 我为群众办实事”城市志愿服务活动开启

西部网讯 自9月初以来，西安移动“志愿服务十四运会 我为群众办实事”城市志愿服务活动开启，四个省市级青年文明号营业厅投入城市志愿者站服务。西安移动160名城市志愿者员工上岗从事客户引导、业务咨询、公益志愿、取票服务等活动。截至目前，西安移动十四运城市志愿者服务活动已上岗志愿者132人次，累计志愿服务时长1420小时，接受陕西省青年志愿者协会督导检查2次，并全面接受社会监督。

此次活动筹备分为：城市志愿者招募注册、服务站建设、上岗培训、试运行和正式服务四个阶段。西安移动严格按照组委会标准建站、招募志愿者，规范化日常运营工作。

城市志愿者在赛会期间为广大市民及外地游客提供信息咨询、文化宣传、文明倡导、便民引导等服务。

对服务站点统一布置十四运会制式海报、宣传标语、墙贴地贴、吉祥物玩偶，配备应急药箱、血压仪、轮椅、饮水机等物资， 并配备“学全运知识 迎精彩盛会 扬西移志愿风”知识手册便民服务；对城市志愿者全屏进行岗前培训，标准化礼仪服务规范，在赛会期间为广大市民及外地游客提供信息咨询、文化宣传、文明倡导、便民引导等服务，向全国人民展示志愿者的真诚笑容和暖心服务；对站点日常运营，采取规范、科学的倒班排班制度，实施“志愿汇”APP线上管理及“一表一单”签到公示制度，保障城市志愿服务活动落实。同时，西安移动为每位城市志愿者均配备手消、消毒湿巾、口罩等充足的防疫保障物资，将“我为群众办实事”走深走实。

西安移动力求营造城市志愿者服务站十四运会浓厚宣传、服务氛围，树立城市志愿服务“陕亮”城市名片影响力，青春聚力，力保全运亮丽的城市志愿风采。