5月21日，是一个爱意满满的日子。西安曲江新区政务服务中心联合社区、消防、公安、知识产权12345市民热线等诸多部门单位，也带着满满的爱心、耐心与诚心来到了紫汀苑小区南门外广场“面对面”地为小区居民、社区群众提供“家门口”的贴心服务。

“家门口”的贴心服务，来了！ “阿姨，您需要办理什么业务？”“叔叔，您坐下慢慢说。”……5月21日上午，“坚守初心担使命，我为群众办实事”活动来到了曲江·紫汀苑小区南门外广场，来自曲江新区政务服务中心、曲江消防大队、曲江派出所等单位的工作人员，为大家现场解疑答惑，办理业务。

上午10时许，天气虽然比较闷热，但大家的工作态度依然一丝不苟。遇到大爷大妈听不清，就提高音量一遍遍地耐心回答。遇到资料不全的办事群众，就为其将业务所需的资料写在纸上，防止群众因为资料不全而多次奔波……

“本来准备明天专门跑一趟咨询一下出入境签证怎么弄，没想到今天在小区门口就解决了疑问，工作人员很热情，解答也很专业。“张先生笑着说。

贴心的服务得到了居民们的点赞和认可，现场工作人员们干劲满满。曲江新区政务服务中心工作人员刘亚楠说，“‘坚守初心担使命，我为群众办实事’活动，是曲江新区政务服务中心迁址纪念日的惯例活动，希望通过这种形式，拉近与大家的距离，同时也能为上年纪的叔叔阿姨们提供方便。”

4周年不忘初心，“站好每一班岗位，服务好每一位群众”。

为了让社区居民感受到切实的方便，曲江新区政务服务中心联合紫汀苑社区，在活动前一天就向紫汀苑社区的老人们收集了相关证件，帮助办理了老年优待证及老年乘车IC卡，并在今天将办理好的证件发放给了老人们。

“年纪大了出门办事也不方便，之前还想着让孩子抽空带我去办下老年优待证呢，今天就送到家门口了。”满头银发的李阿姨笑着说，“现场的娃娃们都很贴心，态度都很好，真的很感谢他们。”

活动现场，不光有常规政务服务类的部门，提供了一、二、三孩生育登记、DE类人才认定咨询、高龄补贴复审、退役军人优待证登记、出入境业务咨询、户籍业务咨询等多类业务办理。西安银行、兔博士口腔等也来到现场为大家进行反洗钱、存款保险、假币的普法教育宣传，以及测量血压和口腔检查。

“今天是曲江新区政务服务中心迁址4周年纪念日，作为政务服务中心的工作人员和政+助跑团的成员，我们会继续秉承着‘坚守初心担使命，我为群众办实事’的理念，站好每一班岗位，服务好每一位群众，为大家提供最便捷暖心的服务。”刘亚楠表示。坚守初心担使命，我为群众办实事。大家发自内心的笑容，就是对他们工作最大的认可。未来，曲江新区将继续提高政务服务的便利度和透明度，为助力西安高质量发展作出不懈努力和贡献。