西部网讯 为增强居民群众的幸福感和安全感，让人民群众生活更方便、更舒心、更美好，西安雁塔区电子城街道办城管办积极推进雁塔区老旧小区改造。老旧小区改造施工过程中，电子城街道办相关工作人员都会多次进行实地踏勘，随时查看工地现场，遇到工地施工工序不合理、施工过程中施工方与物业协调解决不了的情况，他们便在现场同施工、物业一起讨论解决方案，现场发现问题，现场督促协调各方做好改造工作。

“以前，一到冬天，暖气总是温温的，家里不是很暖和，衣服也晾不干。今年好了，小区做了外墙保温，暖气管道也重新换成了新的管道。” 12月16日，家住民生居安的李女士，正在家里为孩子准备午饭，提起老旧小区改造，她高兴的说道。

据电子城街道办工作人员孟圆介绍，改造之初，电子城街道办城管办将老旧小区供暖的问题作为一个重要的民生问题来抓，将原有的老旧供暖管道拆除更换，解决了居民们长期以来供暖温度较低的问题。

五十三中家属院因通道北侧的平房与车棚曾发生过两次火情，因消防通道太窄，消防车无法进入现场，居民与消防员用水盆接水扑灭烈火，存在极大的安全隐患，消防通道改造势在必行。

孟圆了解到，消防通道北侧属于居民使用地，居民希望拆除北侧平房与车棚，在紧急情况下可以保证生命财产安全，但平房租户仍不同意搬迁，现场施工收到阻碍。孟圆多次前往现场与租户进行沟通，最终在街道办领导，居民及施工方的共同努力下对平房及车棚进行了拆除。

太白花园4#居民阻止力度较大，外墙节能改造工程停滞。孟圆多次前往现场与居民进行解释沟通工作，并召开居民现场协调会，积极推动解决太白花园4#外墙节能改造进行。

6月9日，由街道办、社区组织在施工单位项目指挥部关于是否外墙保温节能改造进行投票，在9月15日开始进行太白花园4#外墙节能改造施工。

紫薇花园老旧小区改造过程中，小区内部的管网管线、道路及附属设施、安防、消防、单元门禁、停车道闸、车棚、门房、社区物业用房、屋面防水、建筑节能改造、绿化改造、设置宣传设施、设置垃圾分类回收点、增设健身设施、完善无障碍及适老化设施……这些细微之处、看不见的隐蔽工程也都在改造范围之内。

孟圆说：“我们的改造重点包括外墙保温系统改造、安防照明系统改造、管网管道井及电气改造、楼梯单元门改造等多项内容，此次改造让老旧小区实现由‘脏乱差’到‘美净齐’的‘逆生长’。让改造后的小区好看更好住。”

“群众事，无小事”，在老旧小区改造过程中，群众有意见或者建议都是正常的。积极处理群众投诉，走好群众路线、做好群众工作是住建中心的一项重要工作。孟圆表示，接到群众的投诉后，他们都会仔细询问，详细记录，逐一落实，悉心解答，第一时间去现场核查情况。同时结合群众反映问题，举一反三，在整体工作中进行预防，收集整理群众反映问题进行查漏补缺，做实工作。

据了解，雁塔区负责的改造的老旧小区中，89个已完成竣工验收工作，84个正在等待验收。改造完成后的老旧小区面貌整体得到大幅提升，卫生环境焕然一新，小区群众生活更加舒适便捷。