2月20日，西安咸阳国际机场T5航站楼将正式启用。记者从东航西北分公司获悉：针对旅客因错行造成的误机，自搬迁之日起，在投运后1个月内，东航将免费为旅客进行客票退、改签服务。

作为首家进驻航司，中国东方航空（含东航、上航、联航）全面转场至T5航站楼运营。根据机场转场投运安排和进出港航班的计划时间，2月20日0点进行东航航空器转场，48架过夜转场航班将采用“机组自滑”方式迁移，确保航空器转场无缝衔接、航班作业保障安全有序、旅客服务便捷顺畅。

东航作为基地航空公司，航班量占T5航站楼60%左右。2月20日5时后，东航将全部转至T5航站楼运行。随着东航正式在T5投运，东航系航班（包括上航、联航）在咸阳机场的廊桥靠桥率有望接近100%，将极大提升旅客出行体验。

T5航站楼内，东航启用2651平方米贵宾厅，服务设施全面升级。尤其是东航V20贵宾厅位于T5的古建筑群内，厅内陈设体现唐风古韵，它也是东航在全国最具文化气息的贵宾厅，将为旅客提供崭新的服务体验。

记者从东航西北公司获悉，东航2月19日9:30开始集中搬迁，到2月20日首班航班出港前全部搬迁完毕。2月20日—28日，将对安全运行、服务保障、设施设备等进行优化完善和提升工作。

起点新闻记者 刘望