驿路安康服务热线工作人员帮助老弱病残孕等重点旅客。

西部网安康讯 （记者 毛明博）端午小长假即将到来，为满足市内外旅客和市民出行需求安康火车站将新增前往西安、汉中、宝鸡5对列车。2021年端午节假期，安康火车站预计发送旅客2.8万人。

具体车次如下：

日期	车次及开行终到时间
6月11日—6月15日	安康-西安加开D6896次 安康20:04开，西安22:03到 西安-安康加开D6891次 西安17:00开，安康19:40到
6月11日—6月14日	安康-西安加开K5490次 安康13:50开、西安17:35到 西安-安康加开K5489次 西安18:13开、安康21:50到 安康-宝鸡加开K5470次 安康8:38开、宝鸡14:09到 宝鸡-安康加开K5469次 宝鸡15:05开、安康21:11到
6月14日	汉中-安康加开K5474次 汉中18:40开，安康21:54到
6月11日-6月15日	宝鸡-重庆加开K4003次 宝鸡18:53开，重庆10:28到
6月12日-6月16日	重庆-宝鸡加开K4004次 重庆21:10开，宝鸡11:10到

安康火车站副站长庄晓艳向媒体记者介绍端午节期间开行车次情况

据安康火车站副站长庄晓艳介绍，为进一步提升旅客出行满意度和车站整体服务水平，安康火车站于今年5月25日提前建成投用了新天桥，有效避免了检票拥堵现象，旅客进站乘车通行能力提升38％左右，检票时间缩短3分钟左右。在历时3个月对候车室的布局优化调整后，现有候车大楼容纳乘客人数也从3800人提升至5000余人。

安康火车站开放式售票大厅为乘客服务更加方便

西部网·陕西头条记者在安康火车站大厅内看到，在候车室新增设了综合服务中心，汇集了售取票、退改签和乘车咨询等服务功能，一改过去的小窗口售票模式，采取面对面服务的方式，更加人性化。同时，驿路安康服务热线（0915）2222752全天候受理乘客电话咨询和求助。