6月3日9时许，西安航济实业有限公司工作人员张冬利早早赶到西咸新区空港新城政务服务大厅，找到项目专属投资服务专员牛亚飞，领取公司投资建设的西安咸阳国际机场T5航站楼站前商务区丝路航际项目建设工程规划许可证。

“拿到规划许可证，项目主体很快就能拿到施工许可证，进入实质性施工阶段。”张冬利说，得益于空港新城创新推出的项目建设分段报批政策，项目分成基坑和主体两个部分，分别办理建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证，施工时间比原来至少节省两个月。

丝路航际项目的“加速跑”，正是空港新城全生命周期服务护航项目建设的缩影。“我们通过主动靠前一步的服务，推动项目‘小步快跑’，争取项目早建成、早投产、早达效。”西咸新区政务服务（空港）中心副主任罗无名说。

总投资10.05亿元的丝路航际项目是西咸新区去年签约的重点项目，将在T5航站楼站前商务区建设办公写字楼、酒店及部分商铺，引入航空服务、临空经济企业总部等。

项目一落地，西咸新区政务服务（空港）中心就指派牛亚飞作为投资服务专员全程跟进项目进展，帮项目定计划、办手续，给企业送政策，全程提供帮办代办服务。“我们通过提前介入、帮办代办、内部流转的方式，让企业少跑腿、让项目快审批。”牛亚飞说。

据介绍，为了有效破解项目建设难点堵点，空港新城梳理形成了“谋划—招商—审批—建设—运行—退出”全生命周期服务“套餐”，推出重点项目提前介入预审批机制，实现“技术前移，提前介入”，推行“一本手册、一套清单”“区域评估+告知承诺”及产业类项目“拿地即开工”“分阶段核发规划（施工）许可”“分期、分段联合验收”等创新举措，紧盯项目干、围着企业转，护航项目建设。

今年以来，西咸新区政务服务（空港）中心先后对区内257个重点企业和重点项目逐一上门走访，解决各类企业、项目问题诉求131件，投资服务主动性、精准性显著提升。

“在园区就能报税，简直太方便了！”说起自贸蓝湾园区的政务服务便捷度，企业经办人崔女士竖起了大拇指。

不出园区就能办理申领营业执照、报税等业务，成为空港新城企业服务的“新常态”。

罗无名告诉记者，基于空港新城构建的“新城大厅+园区驿站+楼宇服务站”政务服务矩阵，西咸新区政务服务（空港）中心组建了“政务管家”服务队，通过定点服务、预约上门、帮办代办等方式安排政务管家提供服务，实现企业营业执照申领、税务申报等240个高频事项“就近办”，确保惠企举措直达企业。

与此同时，空港新城进一步落实“首问责任制”“一次性告知制”，升级“第一服务人”机制，确保企业从进门咨询到业务办结有人跟进、有人对接，企业办事更便捷、更高效、更省心。

“我们将继续以高效便捷人性化的政务服务、主动精准求实效的投资服务、改革创新解难题的审批服务，着力营造更实更优一流营商环境，切实服务好企业、服务好项目、服务好产业，激发企业信心活力。”空港新城营商办主任王镇中说。（记者 刘印）