今年以来，西安市雁塔区坚持以“三个年”活动为抓手，全面提升“三服务”质效，立足“12345”工作思路，统筹发展与安全，在优化营商环境、守护民生安全、创新监管方式上持续发力，推动市场监管各项工作取得新成效。

优环境、激活力厚植经营主体成长沃土

扩容提质强根基。聚焦经营主体全生命周期管理，依法分批实施长期停业未经营企业另册管理，长期未经营或停止经营企业和个体工商户退出市场124700户。深入推进“个转企”工作，完成转企275户，重点培育库扩充至839户。

综合施策优秩序。持续深化“政企联合、行刑衔接、部门联合”机制，走访居民服务业企业12家，重点摸排拟培育升规纳统企业3家，截至9月实现营业收入1.41亿元。执法办案坚持刚柔并济，1起网络餐饮整治案例获评省级典型。

知产赋能促跃升。全区有效发明专利达43678件，万人发明专利拥有量203.3件，高价值发明专利19239件，综合实力稳居全省前列。成立知识产权护航团，构建“行政+司法+社会服务”新格局，品牌指导站获评省级优秀，经验入选西部示范知识产权强省典型案例。

守底线、筑屏障全力守护人民群众安全

严把关口护食安。深入推进“食品安全整治年”专项行动，检查学校食堂484家次，整改问题54个，立案8起。肉制品专项整治累计检查生产经营主体983家次，检验检测324批次，整改隐患27处。网络餐饮专项整治清退违规商户，整改隐患1178个，查办问题线索24起。

检管并重保药安。突出“检管结合”，完成药品、医疗器械、化妆品抽样60批次，常态化开展“雁药安讲堂进社区”活动，在管理规范的药店设置过期药品回收点，严厉打击医保回流药、执业药师挂证等违法行为，全方位保障群众用药安全。

靶向攻坚守特安。将电梯安全护航纳入民生实事重点推进，累计抽查电梯1644台，整改隐患409项；联合多部门开展老旧电梯、城中村安置房电梯专项整治与“百日攻坚行动”，250项隐患全部清零。强化宣传引导，张贴海报2万余份、播放视频覆盖1270余块屏幕，举办实景培训及“三进”活动，引导群众安全文明乘梯。

多维发力筑质安。开展燃气具、“一老一小”等19个专项检查，完成校服、纸尿裤、电动自行车等重点产品抽检26批次，严查质量违法行为。成立生物医药产业链质量提升联盟，编制完成产业质量现状调研报告，提出22条提质增效对策，全面提升区域质量竞争力。

谋创新、提效能精耕细作护航民生消费

数智融合强监管。依托智慧网监平台累计监测主体2700余户次，线索核查处置率100%。食品安全领域，累计完成“互联网+明厨亮灶”建设5007户，整体覆盖率达68%，实现生产企业、学校食堂、养老机构食堂“互联网+AI监管”全覆盖，后厨操作全程可视化、违规行为智能预警。推动36个小区711台电梯接入“维小保”智慧系统，监管效能显著提升。

放心消费树品牌。以“放心消费在雁塔”为主线，发布首期雁塔美食地图，打造餐饮服务食品安全放心街区3条，举办“食在雁塔 放心消费”活动2场，全面提振消费信心。推广ODR在线纠纷解决机制，实现辖区大型商场ODR全覆盖，高效化解消费矛盾。

靶向整治纾民困。聚焦民生痛点，开展制售假劣肉制品、网络餐饮等各类专项整治50余项。联合公安开展肉制品专项执法，精准查处违法行为，及时消除安全隐患；线上筛查网络餐饮商户4423家、清退违规商户2137家，线下排查5592家，整改隐患1178个，责令42家停业整顿，督促平台下线97家；清退“转供电”多收电费464.36万元，切实挽回群众损失。累计处理投诉举报5.4万余件，挽回群众损失290.83万元。