6月9日，深夜的西安街头，车流渐疏、灯火温婉。奔波整日的货车司机、网约车司机、外卖骑手陆续停下脚步，有的人来到西安市新就业群体服务中心（南区）、雁塔区网约车司机服务中心（以下简称“两中心”）休息。

解暑饮料、按摩椅、洗衣机、淋浴间……齐全的便民设施，为新就业劳动者卸下满身疲惫。留言板上贴满了便利贴，“在这里，有更多温暖和善意”道出了大家的心声。

截至去年底，西安市新就业群体约40万人，其中，网约车司机约9万人。

2024年底，西安市在雁塔区杜城街道建设雁塔区网约车司机服务中心。2025年底，拓展升级雁塔区网约车司机服务中心，打造了西安市新就业群体服务中心（南区）。“两中心”坚持党建引领，积极探索新就业群体服务管理的新办法、新经验，让城市奋斗者有港湾、有归属、有担当。

支部建在车轮上，温情常驻驿站中

位于城南客运站的“两中心”，一楼的接待服务大厅集成1个接待区和7个功能服务区，提供24小时全天候服务。“两中心”负责人潘明介绍，除了应急充电、洗衣烘干等，这里还为新就业群体提供滴滴专车认证、职业培训报名、公积金办理、法律咨询、心理健康等各类服务，更多暖“新”项目还在陆续进驻。

党建文化墙上，“支部建在车轮上、把好红色方向盘、吹响志愿冲锋号”的红字格外醒目。针对网约车司机流动性强的特点，“两中心”建立“三找三送”机制：找流动党员送关怀、找困难司机送温暖、找一线群众送帮助。党员司机率先投身志愿服务，带动越来越多同行主动加入。

6月5日，“两中心”举行爱心送考启动仪式，15名党员志愿者、优秀驾驶员组建爱心送考车队，为西安考生保驾护航。爱心送考车队司机王岩在高考结束后，收到考生的一封感谢信，“感谢你们爱心送考，用善意温暖城市……”王岩表示，这是最好的礼物。

据介绍，“两中心”以实战培训赋能从业者成长。围绕安全运营、应急救援、文明服务等刚需，开设专项培训15场，超600名从业者参训提升技能。潘明表示，“党建红”始终浸润新就业群体发展，党在新兴领域的号召力凝聚力影响力不断增强，为新就业群体高质量发展筑牢红色根基。

暖心关爱，守护一线从业者前行路

“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”，24小时开放的“两中心”，是万千新就业群体的暖心港湾。

去年“双十一”物流高峰期，“两中心”周边的快递站全体员工奋战后，疲惫的快递员走进“两中心”，在这里洗漱休整、补充能量。工作人员介绍，深夜巡检时，时常能看到奔波归来的司机、骑手，在按摩椅上放松休憩、在淋浴间洗去疲惫，方寸阵地成为他们的温暖落脚点。

“两中心”始终把关爱一线从业者、纾解群众急难愁盼问题摆在突出位置，建立起常态化困难帮扶与暖心关爱双重机制，为从业人员保驾护航。

司机杨国涛师傅的女儿不幸染病，让整个家庭一度深陷绝境。“两中心”发起募捐，大家有钱出钱，有物资的送物资。各级工会组织、滴滴平台等得知情况后，也纷纷捐款，最终筹得善款25万余元，为杨师傅解了燃眉之急。

贴心服务换来新就业群体发自内心的珍惜与守护。一名晚班外卖小哥途经中心时，察觉室内电路存在隐患，小哥第一时间联系中心工作人员，独自留守现场值守观察，直到彻底排除隐患后才安心离开。自运行以来，“两中心”已累计服务新就业群体3万余人次，各类暖心补给物资发放超2000份，阵地设施始终完好无损，形成了“中心暖心服务、群体用心守护”的双向奔赴。

新业态群体化身基层治理生力军

马李凯是“雁南滴哥”志愿服务队的骨干成员。

6月10日正午，西安市尚勤路上车流穿梭。“老人摔倒了！”路过的市民一声呼喊，途经此处的网约车司机马李凯立刻减速靠边。只见一名老人倒在地上，额头磕碰出血。马李凯依托“两中心”应急培训学到的技能，拿出随车急救包，清理伤口、止血消毒，直至120急救人员赶到，他才默默驾车离开现场。

从城市“赶路者”变身基层“治理者”，“两中心”依托全省首支网约车司机志愿队——“雁南滴哥”志愿服务队，构建起全域化公益服务体系，让流动车轮成为基层治理的鲜活力量。这支以党员为先锋、退伍军人为骨干的志愿队伍，现有注册队员200余名，他们奔走在公益服务与基层治理一线，用温情陪伴一座城。

在“两中心”院内，2台崭新的无障碍福祉服务车并排停放，车内搭载可升降脱离式轮椅、履带式爬楼机等专业设备，可实现门到门、床到床的一站式无障碍出行保障。

“这是我们全新投用的公益服务车辆。”潘明介绍，针对失能、半失能、残障等特殊群体出行痛点，“两中心”依托党建赋能新业态服务，联合共建单位搭建无障碍出行专属平台。目前两台示范车辆已试运行，重点服务高龄失能老人、残障人士、重病患者等特殊群体。潘明表示，下一步，将逐步扩容车辆及志愿服务队伍，完善无障碍出行服务体系与数字化平台渠道，让新就业群体志愿服务精准落地、惠及民生。