春风浩荡，战鼓催征。为不断提高职工的业务技能和服务水平，更好地满足公众美好出行需求，近期，陕西交控西富分公司聚焦“强基固本、提质增效”核心目标，把春训作为充电赋能、淬炼本领的“磨刀石”，持续提升安全保障水平，全方位锤炼队伍综合素养，积极延伸文明服务触角，描绘“路畅人安，温情相伴”的暖心图景。

安全培训

围绕“保安全、保畅通、优应急”主线，陕西交控西富分公司统筹部署、精准发力，以常态演练、精准排查、路域焕新三项硬举措，筑牢安全防线。严格落实安全闭环管理模式，通过消防应急演练、灭火器实操等实战化培训，不断强化全员红线意识。紧盯春融期关键节点，联合多方力量开展常态化隐患排查，全力保障辖区道路安全畅通。此外，组织作业人员对沿线绿化进行精细化修剪，打造路域环境“安全风景线”。

业务培训

坚持“内强素质”与“外树形象”并重，陕西交控西富分公司创新构建“准军事化训练+实战化培训”模式，从作风纪律到业务技能开展全方位淬炼。将军事化训练作为春训“第一课”，从一丝不苟的队列军姿，到规范有力的交通手势，逐一抠细节、严标准，塑造整齐划一、精神饱满的收费队伍形象。聚焦收费政策、特情处置等核心业务，采取案例剖析、角色互换、复盘推演等方式，开展沉浸式教学，打造一支“业务优、技能优、服务优”的铁军队伍，守护群众平安、舒心出行。

准军事化训练

紧扣公众美好出行需求，陕西交控西富分公司从站区美化、温馨服务等细节入手，让关爱在漫漫旅途悄然蔓延。以收费站内外广场为重点，开展全域环境卫生清理，对边沟、广场杂物进行拉网式清扫，不留死角，营造“畅洁安舒美”的通行环境。坚持以司乘需求为导向，扎实推进文明服务赋能行动，从深夜冒雨帮助司乘更换轮胎，到收获千里之外寄来的感谢锦旗，每一面锦旗、每一个点赞背后，都是交控人以路为家、以岗为责的担当。深入实施员工关爱工程，创新推行“一料多菜，一菜多味”，匠心守护职工“舌尖上的安全”与“味蕾上的幸福”，切实增强队伍的归属感与凝聚力。

下一步，陕西交控西富分公司将把春训中积蓄的动能，全面转化为岗位上的实干担当，以过硬本领守护道路安畅，以昂扬面貌服务万千司乘，在加快建设交通强国的新征程上，奋力书写更加精彩的交控篇章。（陈芳）

（供稿：陕西交控西富分公司）