原标题：静默的你 笑起来真好看

和人们印象中热热闹闹的火锅店不同，在西安有一家非常安静的火锅店。

这里的服务员不讲话，用餐的顾客在交谈时也会压低声音，甚至桌上的筷子、勺子和碗碟也都变得“轻手轻脚”，仿佛生怕打破了邻桌的宁静。

静默中，四川火锅独有的香气四处弥漫，火锅汤咕嘟咕嘟的沸腾声分外清晰。

这里是位于西安市碑林区华清广场4楼的锦里火锅店。店里的服务员大多是听障人士，耳不能闻、口不善言，用餐的顾客也都愿意“入乡随俗”，纷纷用上了不熟练的肢体语言。

为了方便顾客，店家使用了手机APP点餐系统。从菜品到饮品、从菜量到口味、从建议意见到开票信息，顾客都可以扫码后在手机上完成操作。

APP不是万能的，如果顾客有其他需求，该如何与听障服务员沟通？贴心的店家在每张餐桌上都安装了服务呼叫器。当顾客按下呼叫按钮时，服务员手腕上佩戴的腕表就会震动提示。顾客可使用桌上的纸、笔，简单写下需求后交给服务员。

相比于直接言语交流，这种沟通方式并没有那么便捷，但大多数在这里就餐的顾客十分乐意配合，甚至有不少对自己的肢体语言十分“自信”的顾客，哪怕双手努力比划、憋得满脸通红，也不愿开口说话“坏了规矩”。

“明知人家听不到，我如果开口说话，这就是一种不尊重。而且这样的交流我觉得挺有意思的。我要盐，结果因为我表达不清楚，最后拿来的是糖，这样的错误让我们的用餐更加有趣。”顾客刘乐笑着说。

就这样，在安静微笑的服务员和手舞足蹈的顾客间，一股温暖的力量无声地传递着。“大家的微笑就是对我努力工作的最大肯定。”一位听障服务员在接受采访时认真地写下了这句话。

2021年，第十一届残运会暨第八届特奥会将在陕西举办。在积极筹办残特奥会的过程中，陕西无障碍环境建设稳步推进，助残工作岗位大量涌现，越来越多的残疾人勇敢地走出家门、融入社会……尊重残疾人、关注残疾人、爱护残疾人在陕西蔚然成风。