“请问台胞居住证去哪里办？”10月13日，刚到西安的台湾姑娘李爱怜拎着背包，走进大唐不夜城旁的陕西台胞驿站询问。工作人员拿出一张办事流程图，用笔圈了3处，对她说：“带齐这3样，明天上午去辖区政务服务中心办理，有问题随时给我打电话。”

这个今年7月8日启用的驿站，解决的正是台胞落地后“怎么办一件事”的难题。

两岸金秋共此时。10月15日，第七届海峡两岸（陕西）经贸科技合作大会在西安开幕，来自海峡两岸的政商、青年、专家学者、新闻媒体等各界代表约400人参会。台胞遇到的往往不是什么大事，而是电话打给哪个部门、填好表去哪里交这样的细节。陕西服务台胞的实事，就从这些细节中一件件落实。

全省已累计批准台资企业1118家，实际利用台资突破500亿元；2026年1月至8月，陕台进出口总额641.1亿元，同比增长50.6%。数字的背后，是陕西持续优化的涉台营商环境。

“虽然我是第一次来陕西，但感觉一点儿也不陌生。”在陕台商吴柏祥说，“台办的工作人员经常主动打电话，问我有什么困难。”

4月16日，省台办正式加入“1+N”民营经济协同机制，与省发展改革委、省侨联、省贸促会、省工商联签订“1+4”合作备忘录。如今，台企会定期收到推送的投资机会清单、银行融资目录、惠企政策包。台商只需打一通电话，就有专人对接服务。

“从选址规划、手续申办到危险化学品经营许可证办理，市政府招商专班全程‘陪跑’，一项一项对接，蓝图变成了厂区。”陕西东恒盛实业总经理吴振华说，他们在咸阳投资建厂，从事危废回收再利用，19项自主知识产权落户陕西，生产线上带出了本地技术工人。

7月8日，陕西台胞驿站在曲江核心商圈启用。360平方米的驿站，分交流联谊、创业办公、成果展示、直播培训、生活保障5个区，创业工位、就业窗口、直播间一应俱全，线上联通“秦系海峡”公众号和台胞专属App。运营方负责人洪嘉鸿是从台湾来大陆创业的年轻人。

2020年，洪嘉鸿从广州举家迁到神木，接手当地双创孵化中心，定下“有求必应、随叫随到”的规矩，免租金、帮融资、跑科创补贴认定。5年下来，孵化中心培育出144家企业。经他牵线，6家台资企业落地陕西，31家大湾区科创企业落户陕北。陕西台胞驿站能这么快运转起来，靠的是洪嘉鸿在神木5年摸索出来的办法——服务台青，要用心用情。

驿站启用没几天，台青蔡淑贞想做高端汉服租赁，兴冲冲来问注册事宜。工作人员没急着让她填表，而是先带她到大唐不夜城转了几圈，数同类摊位，算客单价和淡季流水，劝她说：“先小范围试试，别一下子把摊子铺太大。”

2025年以来，陕西省面向台青提供实习就业岗位超2500个，470多名台青跨海而来。

9月8日厦门投洽会期间，省商务厅、省台办、省工信厅联合举办投资陕西合作交流会，200多人到场，现场签约AI眼镜研发生产、稀有金属无机材料生产、台湾名酒品牌授权等5个项目。全国台企联一位负责人表示，陕西服务持续优化，愿意带更多台商来陕投资。

会场签约只是开始。两岸经贸合作，最终要看台胞愿不愿意留下来，能不能待长久。台青工位上有没有人，就业窗口有没有人咨询，办证顺不顺利——这些比签约书上的数字更能说明问题。陕西没有沿海的区位优势，靠的就是把服务做好、做实、做到位，人到了有人接，遇事了有人管。

省台办负责人表示：“无论是台企融资对接、政策咨询，还是台胞证照办理，我们都将以更实举措、更快响应，持续提升在陕台企台胞的获得感。”