一头连着万千家庭育儿养老需求，一头连着城乡妇女的就业需求，家政服务业紧贴千家万户的烟火日常。近年来，陕西累计投入资金1677万余元用于巾帼家政产业扶持及从业人员技能培训，累计组织七届省级巾帼家政服务职业技能大赛，建成巾帼家政服务站（网）点1428个，带动3.3万余名妇女就业，开展志愿服务近2.6万场次，服务群众22万余人次……以家政“小切口”满足民生“大需求”。

擦亮巾帼家政品牌

第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛开赛在即，陕西康姆托育服务有限公司的母婴护理员杨惠兰连日来过得紧张又充实。

每天早上6时30分，杨惠兰准时进入备赛状态，看书啃知识点。白天，她和伙伴们凑在一起，细细琢磨比赛的各个环节。针对弱项，她会专门留出一个下午，沉下心练习烹饪实操。忙完一天，晚上10时休息。即便躺到床上，脑子里还会蹦出知识点，有哪里拿不准，她会立马爬起来翻资料核对。

2018年，杨惠兰走上托育岗位，做早教指导工作。常年扎根一线，让她积攒下实打实的幼儿护理经验。2023年，她成为陕西康姆托育服务有限公司的家政培训讲师，开始系统钻研母婴护理相关技能。

“近两年，从市级到省级层面，各级政府都高度重视家政技能人才培养，家政技能人才的行业认可度、职业荣誉感持续提升，有了站上高水平技能赛场展示自我的机会。”杨惠兰说。她希望借这次全国大赛好好历练自己，赛后把学到的本事用在实际工作中，为家政行业发展贡献力量。

以赛促训、以赛赋能，陕西持续强化赛事激励导向，打通家政人才成长晋升通道。2024年、2026年陕西省巾帼家政服务职业技能大赛被纳入省级一类赛事，按照相关规定，获得规定名次的选手将晋升职业技能等级。这有效激发了广大家政从业人员学技能、练本领、促发展的积极性与主动性。一批优秀家政从业者脱颖而出，20名选手获评“陕西省技术能手”，146名选手晋升职业技能等级。陕西巾帼家政的社会知名度和群众认可度不断提升。

建强家政人才队伍

从普通宝妈成长为资深家政从业者，渭南市博思特职业技能培训学校高级讲师王晶用10余年的精进与坚守，走出了一条普通女性靠技能追梦的成长之路。

2012年，因孩子患病需要照料，王晶频繁往返于西安、渭南两地，无暇兼顾原有工作。为了更好地照顾孩子，同时掌握一技之长，了解到渭南市妇联有母婴护理员免费技能培训后，她便报了名，后来又系统学习了育婴护理、产后康复、母乳喂养指导、幼儿心理疏导等专业课程。2016年，王晶顺利考取高级育婴师证书，正式踏入家政服务行业。

多年来，王晶在一线服务中积累了丰富的实操经验。凭借专业的技能、耐心的服务，帮助无数家庭解决育儿难题。

如今，已成为行业骨干的她，转型成为一名家政讲师，把自己多年积累的实操经验、专业技能毫无保留地传授给更多从业女性。“我希望通过自己的经历，带动更多女性靠技能站稳脚跟，用奋斗成就自我。”王晶表示。

王晶的成长，是陕西巾帼家政人才培育工作的鲜活写照。近年来，陕西立足家政市场实际需求，精准对接妇女就业创业需求，开展多层次、多元化巾帼家政系列培训，助力更多妇女实现就地就近就业、灵活增收。仅2025年，全省巾帼家政培训达4.9万人次。同时，陕西持续深化省际交流联动，组织家政从业者赴山东、江苏等地学习取经，助力全省家政服务行业提质升级、规范发展，让高素质巾帼家政队伍成为守护民生、服务群众的坚实力量。

服务社区惠及群众

家政服务提质增效，最终落脚在基层。陕西持续深化巾帼家政进社区行动，把优质、便捷、暖心的家政服务送到群众家门口。

“感谢志愿者上门做保洁、测血压，还能陪我说说话，很暖心。”8月24日，西安国际港务区新合街道草店村82岁的独居老人杜长斌感动地说。当天，西安海蓝家政服务有限公司（以下简称“海蓝家政”）开展巾帼家政进社区活动，除了将便民服务送到群众身边，还为特殊困难老年人开展生活照料、个人护理、健康管理、精神慰藉、居家助老等个性化服务。

今年4月起，海蓝家政每月联动周边村（社区）党群服务中心，常态化开展巾帼家政进社区志愿服务，把多样化、接地气的便民服务送到群众家门口。服务清单丰富多样，涵盖理发、肩颈按摩、健康指导、家政咨询、居家保洁、修脚等10余个惠民项目。

志愿服务开展的同时，海蓝家政还就地开展家政技能指导与培训。目前，已成功带动11名妇女在家门口就近就业。

这是陕西省巾帼家政志愿服务深耕基层、惠及民生的生动缩影。自2023年以来，陕西紧盯群众“一老一小”重点照护需求，持续深化巾帼家政进社区行动，不断完善服务体系、细化服务内容，精心打造“技能培训+岗位推荐+家政服务”全链条惠民服务模式，让家政服务下沉基层、融入日常。今年，陕西还将持续推进巾帼家政进社区工作，推动服务流程标准化、服务开展常态化，让巾帼家政暖心服务惠及更多群众。（记者 杨小玲）