秦声嘹亮|管住“算法之手”,为新就业群体卸下无形枷锁
来源:陕西日报 2026-05-27 08:33
城市的街头巷尾,外卖骑手为算法划定的时限拼时间,网约车司机被派单规则裹挟着日夜奔波,快递员在计价抽成规则中艰难权衡收益。庞大的新就业群体一头连着蓬勃发展的数字经济,一头牵着千家万户的民生服务,却长期困在算法编织的无形枷锁中。
算法本是提升效率、优化资源配置的技术手段,却在片面逐利的资本运作下,沦为束缚劳动者的新型控制体系。为追赶时效、完成平台考核,不少从业者只能拼时间抢单赶路,闯红灯、逆行、超速行驶等危险行为不仅扰乱道路交通秩序,也让其处于不安全的作业环境之中。
中办国办印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》,直击算法乱象这一民生痛点。《意见》要求,督促平台企业提高算法透明度,保障新就业群体对算法规则的知情权、参与权、选择权;合理确定分配计价规则,科学预估从业服务时长;常态化审核评估算法运行成效。一系列硬性规定释放鲜明导向——算法绝不能肆意无序扩张,技术治理必须坚守以人为本的核心立场。
管住“算法之手”,矫正数字劳动领域的权力失衡。当下,平台依靠算法单方面制定行业规则,所有从业压力与出行风险都由劳动者承担。想要打破这一困境,就要将集体协商机制融入数字劳动发展全过程,广泛吸纳工会组织、新就业群体代表建言献策,让劳动者参与行业规则制定。
算法治理,要从严监管约束、科学优化善用。摒弃一味压缩时长的粗放模式,依托人工智能、大数据等新技术完善算法体系,让从业者不再盲目拼时间抢进度,从源头减少不安全从业行为。依托实时路况、气象信息灵活调整配送时限,增设疲劳监测机制督促从业者适时休息,依托数据甄别不实投诉,守护劳动者合法权益。
技术问题要靠更好的技术来解决,关键在于价值导向。技术是服务于资本效率,还是服务于人的全面发展?当每一位新就业人员都能清楚知晓规则、平等参与协商、依法获得保障,才能既体面又有尊严地劳动。管住“算法之手”,卸下数字时代的无形枷锁,托举起千万劳动者对公平正义的信心。
孙萍