5月21日，咸阳12355青少年服务台在礼泉县第二中学开展考前心理减压活动。图为学生向心理咨询师咨询。 记者 杜玮摄

高考临近，共青团陕西省委开展“12355·青春灯塔”心理健康巡讲活动，为广大考生提供线上线下相结合的心理健康公益服务；陕西省总工会也组织“减压赋能 轻松上阵”系列直播课堂，为考生和家长提供心理支持。

从全天候畅通的心理热线，到覆盖各大考点的现场服务站，从城市校园的心理宣讲，到偏远区县的考生关怀活动，陕西省多部门协同发力，共同构筑考生心理防护网。

“12355热线”温馨守候

6月1日，西安12355青少年服务台心理咨询师王艳茹介绍，考生的压力大多来源于对考试结果不确定的担忧，以及害怕辜负父母和老师期望。而家长既希望孩子全力以赴，又难以有效介入孩子的备考节奏。

针对这种现状，西安12355青少年服务台启动专项心理支持服务，将“你必须考好”的压力转变为“我们相信你的努力”的鼓励。

高考前最后一天该如何安排？王艳茹建议：“应当让大脑得到适度的休息。”她建议考生上午进行适量练习，下午进行慢跑、冥想等轻度放松活动，晚上则复查考试物资，熟悉考场环境，增强对考试的掌控感。

针对个别考生临考前出现的情绪问题，西安12355青少年服务台负责人安康建议，可采取“心理急救三步法”：第一步，用4—7—8呼吸法缓解生理紧张；第二步，通过自问“最坏结果我能否承受”实现认知上的放松；第三步，完成一些简单的任务，如整理书桌、朗读范文，帮助重建秩序感和自信心。

安康说：“不论是升学季的紧张备考、成长过程中的迷茫，还是学业压力的困扰、青春心事的诉说，12355服务热线一年365天，随时欢迎有需要的学子和家长拨打。”

“青春灯塔”全天护航

共青团咸阳市委联合教育部门将关怀送入校园和社区。

5月21日晚7时，咸阳市礼泉县第二中学操场上，高三学生聆听了近两个小时的心理讲座。高三学生王佳华（化名）表示：“我常感紧张和压力，听了讲座后终于懂得如何化解负面情绪了。”

近日，咸阳12355青少年服务台负责人王艳妮在各校开展巡讲。她介绍，今年，她参与的21场考前心理减压赋能讲座中，近一半聚焦“高考前减压”主题。共青团咸阳市委特别关注区县乡镇学校的心理教育，将心理辅导巡讲覆盖到咸阳市13个区县。

“中高考期间，‘共青团陕西省委12355·青春灯塔’心理健康巡讲活动将在全省范围内开展百余场。”陕西12355青少年服务台负责人张力说，陕西12355青少年服务台全面开通“高考减压专线”和“绿色通道”，确保各地12355服务热线在30秒内接听来电并快速转介线下公益心理测评。高考期间，陕西12355青少年服务台的心理咨询师将在部分高考点设立心理护航站点，为考生提供心理疏导及应急物资等，实现线上线下全方位护航。

“心理指南”化解焦虑

5月30日，陕西省总工会服务职工热线的心理咨询师张馨（化名）向记者介绍，近期，许多家长因考生考试接送、饮食安排等问题产生较大焦虑情绪。

为此，陕西省总工会专门通过服务热线为考生提供咨询和帮助。陕西省总工会帮扶中心工作人员孙俪文表示：“我们围绕‘高考心理调适’开展针对性心理服务，组织心理专家推出线上直播和微课，为考生和家长送上科学、实用的‘心理指南’。”

心理咨询师黄孜孜介绍，在高考前的关键时刻，家长要把握3个关键词：会听、沟通、觉察。首先是会听，即带着理解与接纳的态度认真倾听孩子的表达，而非急于回应。其次是沟通，避免命令式或评判性语言，改用“我理解”“我感受到”等话语，拉近亲子间的情感距离。最后是觉察，家长应反思自己的出发点，是基于自我期待，还是站在孩子的角度理解其真实需求。

针对部分考生担心“考试发挥失常”的问题，心理咨询师建议：真正影响发挥的是心态，考试期间如遇失眠或身体不适，不必过度紧张，可利用午休帮助身体放松。

张馨对来电家长说，保持平稳心态，是顺利迎考的关键，要指导考生接受偶尔出现的失误，将注意力从“上一题”迅速转向“下一题”。