今年7月16日，一场突如其来的暴雨打破了县城的宁静，受强降雨影响，凤县多镇电路、网络中断，面对来势汹汹的暴雨，宝鸡市凤县农商银行闻“汛”而动，立即启动应急响应机制，全面落实落细各项防御措施，严阵以待，全力以赴筑牢金融安全“堤坝”，并在第一时间驰援灾区，为灾后恢复工作贡献农信力量。

迅速反应，统筹安排，握紧防汛“指挥棒”。

凤县农商银行党委班子靠前指挥，亲自调度，迅速召开党委会议对汛情应对及后续处置措施进行研究。会上，党委书记、董事长刘红兵指出，全行上下务必高度重视此次汛情，各部门要密切配合，形成合力，确保在灾害面前，金融服务不中断，金融安全得到有效保障。同时安排专人第一时间向有关部门进行报备，积极联系电信公司对网点线路进行抢修。

深入一线，排查隐患，筑牢防汛“安全坝”。

7月17日晚，董事长带领安全保卫部连夜对受暴雨冲击较为严重的坪坎、平木以及沿线支行开展防汛安全排查工作，重点了解网点安全防范设施是否正常运转、排水是否畅通、机器设备和档案资料是否存在水淹隐患、职工宿舍是否安全等情况，并送去饮用水、蔬菜等物资。班子成员分组带队前往道路畅通的网点开展安全隐患排查，为员工送上关怀和慰问物资，现场指导网点有序开展应急处置工作，网点员工切实夯实责任，各司其职，密切关注雨情、水情变化，沉着应对，确保防汛工作万无一失。

走访慰问，捐资捐物，架起助农“爱心桥”。

东河桥村在本次暴雨中受到严重冲击，作为东河桥村乡村振兴包联单位，凤县农商银行党委班子全力支持东河桥村的灾后恢复工作。当时道路未完全畅通，行党委一行几经辗转成功抵达东河桥村后，与村委会干部进行了深入交谈，详细了解了村庄受灾的具体情况，包括房屋损坏、道路冲毁、农田淹没等，同时送来米、面、油、方便面、饮用水等物品以及慰问金。在提供物资帮助的同时，凤县农商银行还组织7名党员先锋志愿者冲锋在前，为村庄的灾后恢复贡献力量。

行党委一行还前往了河口镇中心小学，这里是此次洪灾中河口镇受灾群众的集中安置区域。他们抵达后，带来了馒头、猪肉、烧水壶等紧缺物资，与受灾群众亲切交谈，耐心倾听他们的心声，了解他们在安置点的生活情况。鼓励他们调整心态，勇敢面对灾后的生活。

调研走访，服务上门，按下恢复“快进键”。

各支行积极走访镇村，慰问客户，送上爱心，安抚情绪。开通防汛救灾信贷绿色通道，简化贷款审批流程，提高贷款发放效率。对因灾受损的农户和企业，在风险可控的前提下，适当放宽信贷条件，加大信贷投放力度，帮助受灾群众和企业尽快恢复生产生活。利用公众号向客户发送《致广大客户朋友们的一封信》，对客户关心的问题予以解释并承诺。凤州支行、唐藏支行自发组建志愿者服务小组，主动奔赴田间地头，开展助农采摘活动，以实际行动为群众办实事、解难题。河口支行、平木支行、坪坎支行专门对辖内林麝养殖户受灾情况进行摸排，做到户户上门解困难，堪称林麝救助“及时雨”。营业部、双石铺支行、凤中路支行、新民街支行加强了对城区聚合支付商户的走访力度，及时处理商户的设备及系统问题，获得了商户的广泛赞扬。