中国工商银行西安含光路支行:平凡举动显真情
来源:中国工商银行西安含光路支行 2022-11-10 16:45
“感谢你们,下雨天给我送伞,还护送我回家,为工商银行点赞”。一封老人送给中国工商银行西安含光路支行的感谢信中这样写道。
据悉,前不久一位老人扫码、测温后走进中国工商银行西安含光路支行大厅,坐在了等候区座椅上。大堂经理发现老人身上已被淋得半湿,经询问才知道,原来是老人出门时忘了带雨伞。老人告诉大堂经理,他出门时发现雨不大,便冒雨到银行办理业务,谁知雨越下越大,等走到银行全身已被淋透。大堂经理随即拿来毛巾给老人擦了衣服和头发,并递上了一杯热茶。协助其办理完业务后,担心老人安全,便护送这位老人回家。
面对客户的认可,中国工商银行西安含光路支行的员工表示,真诚服务是我们的工作职责,未来我们会继续为客户提供更加人性、温暖的金融服务。