“叮铃铃，叮铃铃......”一阵急促的电话铃声响起，林蕃立即拿起听筒，耐心细致地解答电话那头传来的各种增值税留抵退税政策及业务操作疑难问题。刚刚放下电话，电话铃声立即又响起来，来不及歇口气，她又拿起了听筒……

林蕃是国家税务总局西安国际港务区税务局货物和劳务税科“90后”青年骨干。4月1日，大规模增值税留抵退税政策实施后，林蕃认真钻研，迅速掌握了政策要点和业务操作流程。因此，无论是办税服务厅、各税务所，还是纳税人，只要有政策或操作方面的疑难问题，都会向她咨询。她总是有条不紊、不厌其烦地记录、回答着电话里的各种难题，一天下来回答100多通电话、微信语音咨询成了常有的事。

又一次咨询结束，略显疲惫的她刚想端起早已凉透的水杯，“咚咚咚”的敲门声让她收回了有些麻木的右手，原来是一名咨询留抵退税政策的企业办税人员焦急地赶来。“林老师，我是西安雅意房地产开发建设有限公司的办税人员冯萌，您4月11日的钉钉线上培训我参与过。我们正准备申请留抵退税，但是企业划型还是心里没底，我们公司是不是属于微型企业啊？如果是，我们的留抵退税款真的能退给我们吗？”

“您先别着急，咱们坐下来，我一一给你解答。”在详细了解企业情况后，林蕃拿出政策文件逐一解答了企业心中的困惑，并手把手帮助企业提交了退税申请。随后，她第一时间与办税服务厅、港兴税务所沟通清楚情况，与一线人员协调配合，积极为企业办理留抵退税业务。从开始咨询时的不安到退税款到账后的喜悦，企业办税人员冯萌感激地说，“这笔退税款大大缓解了我公司下一个项目建设资金周转问题，真是解决了我公司的燃眉之急，感谢国家的好政策，感谢税务部门的优质高效服务！”

企业能够应享尽享、直达快享政策红利，离不开像林蕃这样时刻心系纳税人缴费人、坚守岗位默默奉献的每一位税务人。大规模增值税留抵退税政策实施以来，“连轴转”已成了林蕃和她的同事们工作的常态。汇数据、筛清册、出点子、解疑难、发通知、写稿件、搞培训、做记录……一忙就到了晚上12点。林蕃还坚持“内外兼修”：对内，工作之余挤出时间制作留抵退税课件，并针对政策易混淆的难点，整理出一套《增值税留抵退税试卷》，帮助一线税务干部吃透政策；对外，担当政策线上“直播员”，为留抵退税政策“直播带货”，与企业“云上”沟通，开展“云辅导”，精准解决企业个性化问题和需求。虽然各项事务繁琐辛苦，但是看见一户户增值税留抵退税业务受理审核成功，她欣慰地说，“只要纳税人能应享尽享税收优惠，我就觉得自己的付出很值，非常有成就感！”

大规模增值税留抵退税政策涉及面广、任务繁重，关系到国家政策红利能否稳稳落到企业手中，不允许有一丝一毫的松懈。“五一”五天小长假，老家在河北的林蕃没有回乡省亲，毅然选择和往常一样坚守一线、连续奋战。在局领导和货劳科科长的悉心带领下，她与同事们一道采取“逐户核实、登记造册、查漏补缺、实时督促”的方式，对全局落实留抵退税情况进行清理核实，经常忙到凌晨忘了时间。“劳动最光荣。虽然累一点，但我们的加班加点能够帮助更多纳税人及时享受到政策红利，这就很有意义！”林蕃说。

今年7月，林蕃将从一名预备党员转为正式党员。她说，“我把落实增值税留抵退税等新的组合式税费支持政策作为考验党员的战场。作为一名青年党员干部，我将用笃行不怠的态度展现青年之志，用迎难而上的坚守凸显担当之勇，用起而行之的激昂彰显奋进之姿，用攻坚克难的勇气诠释青春底色，争做有追求、有担当、有规矩、有温度的税务青年！”（通讯员：李蒙娜）