西部网讯（记者 裴丰瑶）近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映称，在彬州市消防救援大队搭乘出租车前往高铁站，出租车司机在不开启计价器的情况下索要20元车费，没有出具车费票据。希望相关部门调查处理。

西部网“民生热线”栏目向彬州市交通运输局反映了这一情况。

5月8日，彬州市交通运输局回复称，经核查，彬州市消防救援大队至高铁站车程为7.2公里，出租车费应为11.8元，执法人员责令驾驶员予以改正，退还收取网友的车费，并以“不按规定使用计程计价设备、违规收费”相关规定处罚驾驶员500元。

彬州市交通运输局已开展客运秩序整治工作，对高铁站、火车站、汽车站等重点部位进行专项整治，并加大日常巡查频次；加大违规行为处罚力度，对存在不遵章、不守规、不文明的服务行为进行高限处罚，对屡教不改的或被投诉次数较多的驾驶员，按规定取消经营资格；加大营运车辆监管力度，通过专项整治和日常监管，建立长效监管工作机制，规范营运车辆驾驶员运营行为。

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