西部网讯（记者 苏静萌）在疫情常态化的形势下，为进一步落实西安市疫情防控各项措施，不断满足广大人民群众看病就医需求，减少不必要外出，陕西省人民医院推出“互联网医院”， 开通了预约挂号、网络复诊、核酸预约、电子陪护证、护理上门及咨询、病案邮寄等服务，为市民提供互联网线上诊疗服务。

互联网医院访问入口

微信小程序：陕西省人民医院

一、线下就诊服务

预约挂号

患者可根据自身实际情况选择就诊日期及时间段，提前预约陕西省人民医院的门诊号源，缩短看病候诊时间，提升问诊率。

1、登录注册完善患者信息

2、 点击“预约挂号”

3、选择就诊科室

4、选择时间及医生

5、选择取号时间段点击预约

6、预约成功

自助核酸检测预约

线上自助预约核酸 实现挂号、开单、缴费不排队，在线自助预约核酸检测并缴费，进行错峰检测，有效缩短人群排队等候时间，降低人员聚集或接触风险。

1、点击“核酸检测”

2、根据需求选择采样方式

3、阅读预约须知点击确认

4、选择时间点击立即预约

5、预约成功后点击取号支付

6、持首页右上角二维码采样

电子陪护证

线上申请住院陪护，出入病区更方便。住院患者入院后，陪护人可直接在线申请电子陪护证。通过实施电子陪护证管理，减少人员聚集，方便信息追溯，防丢、防漏、少接触，提升安全性。

排队叫号

就诊不再等待，随时随地掌握候诊动态。门诊患者取号后可在微信公众号“续诊报到”或实时推送中查看前方候诊人数，做到就诊时间心中有数，便于患者合理安排其他检查项目，提高就诊效率。

续诊过号报道

1、点击“续诊报道”

2、选择报道方式

3、点击报道

4、等候广播呼叫

智能候诊

1、点击“智能候诊”或从微信服务通知点击进入

2、实时查看候诊情况

二、线上就诊服务

线上复诊

在线复诊，足不出户续方开药。患者在不方便来院的情况下，如有复诊咨询或开药需求，可通过互联网医院与医生在线视频问诊或图文咨询进行复诊，让您足不出户即可享受在线开方快递送药上门的服务。

1、点击“网络复诊”

2、网络复诊模块

3、阅读须知

4、选择预约医生

5、选择时间立即预约

6、完善信息 等待医生回复

护理上门及咨询服务

专业护理团队答疑服务，让上门护理走进现实。通过互联网医院平台，医护人员能为康复期患者、失能老年人等行动不便的人群提供慢病管理、康复护理、专项护理、标本采集等多方面的上门护理服务，提供专业的患教指导，帮助患者提高生命质量，减少就医次数。

护理上门服务

1、点击“护理上门”

2、选择护理项目

3、确认预约

4、完成身份认证

5、补充信息点击付款

护理咨询服务

1、点击“护理咨询”

2、选择护士

3、完善信息等候回复

三、便民服务（非必要不来院）

病案邮寄

病案复印不跑腿，线上预约送到家。为满足患者医保、异地报销等需求，免去患者出院后返院复印病历的不便，互联网医院将线上病历复印与代寄服务相结合，患者只需线上申请病案邮寄即可获得病历复印件，真正实现患者病历复印“零跑腿”。

1、点击“住院服务”

2、选择病案打印

3、点击“申请复印”

4、阅读知情同意书

5、选择业务类型 邮寄

6、完善信息并支付

检查、检验报告查询

检查、检验报告实现掌上查询，一键获取。患者无需在医院等候检查结果，只需在微信公众号中点击“报告查询”，即可自行保存检查、检验结果并打印，便捷又环保。

1、点击“报告查询”

2、选择需要查看的报告

3、查看报告

四、健康服务

陕医直播

名医专家在线直播，共享医源传递健康。陕西省人民医院通过直播方式定期邀请本院各专业专家，为患者传播医学专业知识、普及保健技能，通过医患互动解答有关问题，让患者足不出户就能免费聆听专家的科普讲座。患者可通过微信公众号“陕医直播”平台观看预告、直播及回放。

1、注册电子健康卡

2、点击陕医直播进入观看页面

健康宣教

陕西省人民医院通过微信公众号“健康宣教”平台定期向患者推送各类健康教育知识，如胃、肠镜准备指南等，为患者提供专业便捷、图文并茂、通俗易懂的健康宣教，让患者更加了解疾病相关知识。

1、注册电子健康卡

2、点击“健康宣教”