西部网讯（记者 刘一红） 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，西安K631路公交车（车牌号为陕A2281X）的司机因乘客“一码通”加载慢，不停催促并骂人。希望尽快改进该司机的工作态度。

西部网“民生热线”栏目向西安市公共交通集团有限公司反映了这一情况。

5月23日，西安市公共交通集团有限公司回复称，经车队调取车辆监控视频及对其本人谈话调查，情况属实。该驾驶员在检查督促乘客扫码时出现催客及语言不文明行为的情况。

根据公司规定对当事驾驶员停工办学习班，取消3个月星级评定资格、扣除工资500元。对当事驾驶员进行严厉批评教育，要求本人写出书面检查，同时对七车队631路主管副队长按公司月度奖惩责任制进行考核。