网友反映曲江大观园小区的机械停车位塌陷下沉。

西部网讯（记者 马晴茹 刘一红）“入住小区十年了，当初承诺投用的机械停车位至今还是摆设。”近日，西安市曲江大观园小区多名业主向西部网“民生热线”栏目反映称，多年来，小区机械停车位原本只有一层可使用，而近期因大雨导致地面塌陷，完全用不了了。

业主：小区机械车位塌陷下沉 车被迫停放消防通道

曲江大观园小区位于西安市曲江新区唐四路中段，项目占地30亩，共有2栋22层高层，有200余户。业主陈女士告诉记者，她于2009年购买了小区房屋，并以8.5万元的价格买下了小区地面的一个机械停车位，“开发商承诺车位在2011年入住时交付使用，但车库投用却一波三折。”

“入住后，我们曾多次找过物业、开发商，但都回复说因为设计不合理，上层不能停放SUV车辆，无法使用。”陈女士说，这个理由他们无法接受，开发商和物业应该和业主协商，而不是一刀切，完全将机械车位空置。经过多次协商，车库一层停车位提供给业主使用，但因不能升降，只能停放一部分车辆。

“但今年8月以来，西安雨水较多，机械车库部分车位地面出现了下沉、塌陷等问题，之前能停放的一层车位有些也已经无法使用了。”陈女士说，目前，业主的车辆都只能被迫停放在小区楼下通道，不仅造成了严重拥堵，还挤占了消防通道，安全隐患较大。“我们多次联系了开发商和物业公司，但两方一直互相推诿，都未能解决问题。”

机械停车位塌陷下沉，有的墙面出现了大洞。

物业：责任认定不明 目前仍在协商解决中

记者在曲江大观园小区看到，小区机械停车位共分3层，其中二、三层均为空置状态，设备有不同程度的生锈损坏。一层10个左右的停车位地面有存在不同程度的塌陷下沉，最严重的车位后墙甚至有大洞，车位侧面拉有警示线。

随后，记者联系到了小区物业——西安精致物业管理服务有限公司。物业经理张女士告诉记者，8月17日，小区机械停车位地面出现下沉塌陷，她们第一时间通知小区业主进行挪车，并对损坏车位进行围挡，以免造成更大的损失。

“为防止产生更大的坍塌，我们也在车位周围放置了沙袋，并备有水泵，以便及时抽出积水。”张经理说，因为机械车库上层多年未使用，又牵涉到地基，说明前期施工存在问题，但他们在和开发商协商时，开发商坚持认为车库维修属于物业责任，目前商讨仍无结果。

“隐蔽工程的责任认定比较复杂，如果有相关部门牵头，认定责任后，我们该承担多少就承担多少，我们也希望院子的停车秩序早日恢复正常。”张经理说。

目前部分车位物业已进行围挡。

律师观点：建议业主、物业、开发商找专业机构进行鉴定

车位地面下沉塌陷到底该由谁来维修？对此，记者咨询了陕西洪振律师事务所律师。

律师告诉记者，这需要界定小区停车位是正常售卖车位，还是小区人防工程车位。“如果属于人防工程，那仍属于开发商所有，责任就在开发商身上；如果属于正常售卖车位，是业主个人所有，那维修责任就属于业主。”

“但如果车位下沉塌陷是地基问题，那就属于楼盘质量问题，建议业主、物业、开发商三方共同找专业机构进行鉴定，认定责任后及时由责任人维修。”律师说。

随后，记者多次尝试联系小区开发商陕西铭源房地产开发有限公司负责人，电话均无法接通。

针对此问题，“西部网民生热线”栏目已发函至西安市市场监督管理局。但截至发稿前，仍未得到任何回复。西部网·陕西头条将持续关注。