租用Go Fun共享汽车出现故障被无故扣费 回应:已退款
来源:西部网-陕西新闻网 2019-09-24 10:57
9月23日,9条网友留言有回复。
西部网讯 购买GoFun五日用车套餐却被无故扣费、高新区集贤镇殿镇村经常停水、合阳县百良镇榆林村连续停水三天……9月23日,西安市市场监督管理局、西安高新区党工委宣传部、合阳县人民政府办公室等7个相关党政部门回复了9条西部网网友留言。
购买Go Fun五日用车套餐却被无故扣费
公司已完成退款
2019年9月16日,网友“小市民”反映称,本人9月11日购买Go Fun五日用车套餐,用车时间是9月11日到9月15日。本人9月11日查看确认了陕A82F7B汽车无障碍、意外,9月12日因车门无法打开而不能正常用车。在此期间,我并未使用汽车,里程为0。9月13日在扣费441.6元之后,运维联系我们称无法维修。之后我联系了3名客服,说没有权限退款。希望相关部门关注处理。
西安市市场监督管理局回复:工商曲江分局执法人员在接诉后,第一时间与投诉人进行联系了解情况。目前,Go Fun共享汽车运营公司已经与该投诉人达成退款协议并完成退款。
高新区集贤镇殿镇村经常停水
正在铺设人饮管道
2019年8月30日,网友“未来”反映了称,西安周至集贤镇(已托管至西安市高新区)殿镇村,经常性停水,几乎每天都会停水,没有原因的停水。希望相关部门能够关注解决。
西安高新区党工委宣传部回复:集贤镇殿镇村群众的用水情况,平时用水先使用水泵抽水,然后用田峪河水补充,能够满足群众用水。近期出现断续供水现象是因为连续的阴雨天气,使田峪河水浑浊,需要沉淀才能供水,导致断续停水现象。现已建成水厂,需要铺设人饮管道等相关设施,待竣工后,启用水厂即可保障群众用水。
合阳县百良镇榆林村连续停水三天
目前供水已恢复正常
2019年9月6日,网友“飞啦啦”反映称,合阳县百良镇榆林村位于黄河边,水资源丰富,但是由于种种原因,村民交了水费但是用水却无法保证,九月份开始彻底停水。恳请相关部门协调解决。
合阳县人民政府办公室回复:经查,榆林村共有3个村民小组,152户690人,供水水源为该村村民白晓原私人所打机井。2019年水费按照每户全年120元由村上进行收取,榆林村村干部与白晓原口头商定,每年给白晓原缴纳水费15000元,由其负责给榆林村正常供水,水费半年支付一次。
今年夏季,因天气干旱,村上有群众从家中拉水浇花椒等庄稼,以及个别村民家中时长有常流水现象发生,故白晓原采取定时供水。同时由于该村村干部一直未向白晓原缴纳从群众中收取的水费,导致9月初停水三天。9月16日,经协调,该村村干部已向白晓原缴纳了水费6000元,目前榆林村供水恢复正常。
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