西安市莲湖区北院门街道全力做好节日期间服务保障
来源:群众新闻网 2023-10-08 08:40
2023年“中秋”“国庆”双节期间,西安市莲湖区北院门街道提前谋划、精细部署,开启“双节我在岗、服务‘不打烊’”模式,突出“四个强化”,给广大市民游客营造了整洁、有序、祥和、欢乐的节日氛围。
强化市容秩序保障。按照街道双节综合管控方案部署,提前安排执法、保洁、环卫、安保等专业力量上足人手,紧密配合,保障街区环境秩序、处置突发事件,全天候监测客流情况和雨季汛情,及时收集转运垃圾、清扫积水,深抓细节建立好“第一印象”,不断提升北院门美誉度。
强化重点点位值守。针对辖区内的重要旅游街区、网红打卡点等,建立“一点一策”责任机制,安排网格员、志愿者等佩戴红袖章值守,通过明确责任人、明确城市管理重点事项,确保节日期间重点点位巡查值守双到位,做到街道用心守护,游客安心畅玩。
强化安全生产工作。建立安全生产联合检查机制,每日联合区应急管理局、区市场监管局、区城管局、区文旅局、莲湖消防救援大队等,对辖区沿街餐饮、酒店民宿等商户,开展安全生产排查整治工作,重点消除安全隐患问题,守好辖区居民游客生命财产安全防线。
强化为民服务意识。按照“方便于民、服务于民”理念,建成洒金桥社区爱心驿站,在双节期间为市民游客提供免费热水、休息充电等服务;开放街道办事处卫生间,方便高峰期游客使用;及时记录、处理、反馈各类投诉举报问题,节日期间为民服务不打折。