为进一步发掘西安市城管系统退役军人的优秀事迹，弘扬一线城管人“戎装退伍不褪色 服务市民践初心”的光辉故事，值此2022年“八一”建军节到来之际，特开辟专题讲述城管人退伍不褪色，立足岗位服务市民的城管故事，向社会传递城管人不忘初心，勇往直前的精神力量。

段红旗，1964年6月出生，1983年10月入伍，中共党员，大学学历，1998年1月转业，现任市城管执法总队监察支队一级主任科员。

十五年的军旅生活，造就了他勇往直前、不畏困难的处事风格和军人特有的钢铁意志。

从事城管执法工作以来，他始终坚持“执法为民”的工作理念，以自己的实际行动认真履行着一个共产党员的义务和责任，用自己所有的热忱和汗水铸造着他所热爱的城管执法事业。

他先后从事全市“12345”市民服务平台、“12342”城管特服热线群众投诉问题的转派办理回复工作，现为市城管执法总队监察支队督查大队内勤。

执法检查 勇挑重担

自承担全市大气污染防治督查检查、生活垃圾分类执法检查工作以来，段红旗全心全意投入到工作中去，认真学习大气污染防治和生活垃圾分类的相关标准。

2014年，由于高强度的工作而又长期得不到良好的休息，他的身体经常出现心悸、头痛等症状，领导强制他回去就医，强烈的事业心和责任感使他休息了两天后又回到了工作岗位。他扎根基层、履职尽责、高度敬业的精神，赢得了领导和同志们的肯定和赞扬。

受理投诉 尽职尽责

2020年，支队调整干部岗位，段红旗默默承担起了全市“12345”市民服务平台、“12342”城管特服热线群众投诉问题的转派、办理和回复工作。两年多的时间里，共受理各类群众投诉368起，全部圆满办结，投诉办结率和群众满意率均达到100%。

从军人到城管，他持续发扬部队的优良作风，始终把全心全意为人民服务的宗旨放在首位，将自己的青春和理想全部倾注到他所钟爱的城管执法事业中，用实际行动践行着行政执法人员的光荣使命，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，受到了市民群众的广泛好评。

甘当内勤 爱岗敬业

监察支队作为市级执法部门的业务协调中心，各类法律文书和档案工作繁杂而重要，各项业务工作的谋划、信息的上传下达，各种报表的统计、收集样样不能出错。

每天他坚持早到岗1小时，打扫卫生、查看通知、整理资料、分发文件、下发通知、汇总报表、上报总结......下班坚持晚打卡1小时，把一天的工作做个小结，把明天该做的事拉出单子，把办公区域进行一遍安全检查，做到立足本职不敷衍、虚心学习不浮躁，守得住寂寞、坐得住椅子，在复杂繁琐枯燥的工作中坚守着属于他的初心使命。

从“橄榄绿”到“城管蓝”，他不忘初心，保持着军人本色，全情投入这份神圣的职业；从警营到城管，他持续发扬部队的优良作风，始终把人民的利益放在首位。他没有惊天动地的壮举，只有一颗做好本职工作的平常心，他始终坚持“执法为民，服务群众”的工作理念，以自己的实际行动认真地履行着一个共产党员的义务和责任，展现了新时代城管执法人员呕心沥血、恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳恳、扎实工作的优秀品质。

段红旗1983年10月自陕西省西安市应征入伍，服役于边远艰苦的武警青海省总队海南州支队。历任战士、班长、排长、机关管理员、中队政治指导员、机关干事等职务，多次执行上级安排的抗震救灾、应急维稳、抓捕罪犯等急难险重任务，多次因公负伤，先后荣立“三等功”两次。

在军队这所大熔炉里，他听党指挥，信念坚定，誓把自己百炼成钢；转业至市城管执法总队以来，他退役不褪色，在新的岗位上一直践行“辛苦我一人，幸福一座城”的服务理念，把自己的全部精力投入到城管执法工作之中，为西安市城市管理工作做出自己应有的贡献。

吴耀平，1965年9月出生于陕西省蓝田县，1982年10月入伍，1999年7月退出现役，现为市城管执法总队财务部门负责人。

作为一名37年党龄的老同志，无论在部队还是地方，吴耀平都不忘初心使命、尽职履责担当，始终把树立党员形象、投身党的事业、保持军人本色放在第一位，在平凡的岗位上做出了突出的贡献。

青春献高原 汗水洒军营

1982年秋季，风华正茂的吴耀平响应国家号召，凭着一腔热血加入火热的军营，成为一名解放军战士。

初到军营，面对戈壁滩恶劣的气候和艰苦的环境，他没有半点抱怨和退缩，而是以革命乐观主义的精神冬练三九，夏练三伏，锤炼自己的意志。在17年的军旅生涯里，戈壁滩上留下了他坚定的脚印，青藏高原上留下了他戍边的身影。

期间他先后调动了6次工作岗位，但不管在哪个工作岗位，他都尽职尽责，吃苦耐劳，爱岗敬业，用实干践行誓言，把青春献给国防，多次受到上级嘉奖表扬，荣立三等功一次。

平凡显责任 执法见情怀

到地方工作后，吴耀平先后在市市容局检查组、市城管局督查二处和直属三支队工作，均能出色地完成工作任务，受到同事们的好评。

2007年，吴耀平任职三支队机动大队大队长，为了熟悉辖区工作，做到了然于胸，他每天早出晚归，披星戴月，跑遍辖区的大街小巷，详细登记工作要点，同事们称他是把大街当成了办公室。

在当年全市开展的大型霓虹灯广告专项整治行动中，辖区北大街一商场立面上一块100多平方米的LED显示屏，无相关部门审批手续，影响市容市貌，存在安全生产隐患，属于专项整治拆除对象。吴耀平带领执法队员主动上门，动之以情、晓之以理，向执法相对人宣传《西安市户外广告设置条例》和市委市政府相关整治要求，仅用几天时间就动员执法相对人进行了自拆，既减少了执法成本，也最大限度地减少了商家的损失，赢得了商家的肯定和称赞。

钻研业务精 当好“红管家”

2017年，吴耀平转任市城管执法总队财务部门负责人。他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，奋发进取，开拓创新，甘于奉献。

工作作风上，发扬民主，善于调查研究，认真听取各方面意见，坚持理论联系实际，密切联系群众。保持了一个共产党员的传统本色，在他的带领下，总队财务工作稳步顺利开展。

他作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。在工作、生活学习中，都能以身作则，团结同志。他以不甘平庸的钻劲，心系城管的情怀和默默奉献的精神，在财务工作的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动诠释了一名普通财务工作者的高尚情怀。

疫情向前冲 退伍不褪色

在2020年初的疫情防控工作中，吴耀平主动向社区报名，坚持每天下班后7点至晚间12点在小区门卫处执勤，扫码测温，担任小区应急突击小分队成员，帮助生活上需要照料的困难居民，第二天白天又赶往单位上班。吴耀平和同事们贴心热情的服务保障工作让小区群众真切感受到了社会主义大家庭的温暖。

郝红骏，1963年2月出生，中共党员。2005年被表彰为西安市劳动模范，现任市城管执法总队三支队支队长。

1977年1月，郝红骏由山西新县入伍。从入伍至1987年9月份在黑龙江哈尔滨服役，其中1979年至1987年在伊春市工作站服役，8年时间，工作站地处偏远，生活环境艰苦，经常是在零下40℃环境下独立完成值班任务，多次被评为“先进工作者”，并于1986年3月光荣加入中国共产党。

1987年9月，主动申请到新疆工作站工作，实现了戍边心愿。1990年10月，因工作需要调到西安市工作，部队安排他负责部队后勤保障工作。

工作中，坚持原则，认真负责，细致扎实，作风正派，清正廉洁，获得了部队首长和战友们的一致好评。1998年10月，经本人申请转业到地方工作。

自1998年从部队转业以来，郝红骏一直奋战在城管执法一线，把青春默默奉献给了城管执法。

在工作中，他恪尽职守、辛勤工作、任劳任怨，以党性原则为后盾，以政治责任感为动力，以“依法行政、文明执法、廉洁自律”为具体要求，出色完成各项工作任务，获得了领导的肯定、同事的赞扬、市民的认可。

郝红骏始终把学习作为一种良好的生活习惯和精神追求，他常说，若不及时学习理解习近平新时代中国特色社会主义思想，头脑就不可能清醒和充实。坚持把政治理论学习、科学文化知识和城管执法业务知识相结合，用心汲取新知识、新思想、新观念，不断积累实践经验，增强执法实践能力，进一步提高领导水平。

在城市管理队伍中的24年，郝红骏是单位里有名的“工作狂”。他不仅是指挥员，战斗员，还是协调员，哪里有困难，哪里有危险，他就靠前指挥、站在一线，始终凝聚支队全体人员心往一处想，劲往一处使。

作为支队一把手，郝红骏经常深入执法一线，了解工作进度，调查工作中存在的问题和难点，现场协调解决棘手问题；或者与区城管局沟通协调，集思广益，制定有力措施，亲自抓工作落实。

作为城管执法战线的一名老兵，郝红骏深知文明执法是城管执法的生命线。工作中，他积极践行“城管执法就是服务，城管执法就要服务，城管执法必须服务”的理念，严格按照执法程序办事，做到了调查核实细心、说服教育诚心、对方不服耐心、处置违章公心，模范执行了“三项制度”，获得了行政相对人的认可，营造了和谐的城管执法工作氛围。

在队伍管理上，他始终用制度管人、用程序管事，使“遵规守纪、按章办事、团结一心”成为支队工作的一种常态，积极营造“愿干事、能干事、会干事、干成事”良好氛围。他经常要求执法人员既要依法行政、文明执法，又要敢于碰硬、刚柔相济，使执法工作既有严肃性，又有温度。支队无一例行政诉讼或行政复议案件发生，做到了执法案件零投诉。

在城市管理的岗位上，他始终保持严谨和认真，坚守初心 身体力行，用心服务着每一位市民群众，以自己的实际行动，为美丽西安贡献力量！

郭永双，1975年3月出生，1994年12月入伍，1997年11月退伍。1998年8月转业到西安市市政设施管理中心市政设施管理大队工作，现任西安市市政设施管理大队西郊中队中队长。

参加工作20多年来，郭永双始终以一名军人的标准，严格要求自己，始终坚持和发扬部队吃苦耐劳、敢打硬仗的优良传统，在西安市城市管理行业兢兢业业辛勤工作，赢得职工群众一致赞许。

自负责西郊中队工作以来，他坚持扎实做好基层巡视管理工作。基层中队管理工作千头万绪，经常会有突发事件，郭永双总能把工作安排得有条不紊，准确抓住切入点，快速有效地解决问题，把自己的工作理念推广至全中队执法队员，推进了西郊中队执法管理工作水平的整体提升。

郭永双工作认真负责，严谨细致。在道路巡视工作中，只要他经过的道路，总能在第一时间发现路面坑槽、井盖缺失、杆牌地脚残留物等影响人车安全的问题隐患。他对执法队员说：“市民的安全出行要始终放在心上，不起眼的残留物、破损的一两块地砖、细小的坑槽都有可能对市民造成伤害，保障市民的出行安全是我们的职责所在。”

他强调步行巡视的重要性，有些不显眼的道路设施病害由于坐车巡视不易发现。他本人更是每周都要走路去巡视检查，不放过辖区的每一个角落，这种认真的工作精神感染着西郊中队每一个执法人员，保障了辖区行人和车辆的安全运行。

在处理突发事件上，郭永双反应迅速，处置及时。6月21日9时，劳动南路东侧西工大北侧慢车道上沥青路面塌陷4㎡，深1.5m，导致公交车掉入。他接到通知第一时间联系相关部门组织救援，在最短时间内使公交车脱离险境，产权单位立即开展路面恢复工作，整个过程，郭永双一直在现场跟进指挥，直到险情处理完毕。

西郊中队管理范围区域大，工地多，任务重，是巡查工作的核心和重点。郭永双要求执法人员严格按照工地文明施工要求施工，工地围挡干净整洁，同时向施工企业及用户单位耐心解读办理城市道路挖占审批手续的流程，违章挖掘占用的危害，从而减少了辖区内违章施工的发生，维护了市政法规的严肃性，树立了良好的市政执法者形象。

城市防汛工作，汛情就是命令，他始终冲在防汛的第一线，每次都是第一个到，最后一个走。他时刻关注天气变化及工作群任务消息，常常深夜还在外巡查积水情况，回复消息。为了能保障大家白天有一个良好的状态进入巡视工作中，他几乎承担起所有突发夜间防汛工作，以单位为家，尽心尽力做好防汛工作，同志们过意不去，可他却自嘲地说：“我老了瞌睡少了。”

郭永双关心下属，主动担当。在西安市疫情防控最严峻的关键时刻，他考虑到中队同志通勤时间长以及接种疫苗情况等因素，他主动工作，克服困难，坚守岗位。中队同志生病或者家中有事时，他总能给予深切的慰问，并提供及时的帮助。

铮铮军魂，铸就市政铁军风范。郭永双参加工作以来始终扎根基层一线，默默奉献、辛勤耕耘，在他的带领下，西郊中队在年度评比中多次荣获中心先进集体荣誉，他用自己的努力诠释着城市管理者的担当。

王博，有着3年的军旅生活，自退伍后于2005年进入城管系统，现任未央区城市管理和综合执法局环卫科科长。

王博时刻以军人的标准严格要求自己。在工作中恪尽职守履职尽责，积极主动担当作为；在生活中，开朗热情，在城管系统的17年里，先后获得全市“五好队员”“创卫先进工作者”“执法文明标兵”“西安市劳动模范”等荣誉。

“我虽然走出了军营，但我还是一个兵，一个永远忠于党、忠于人民的子弟兵”。3年军中时光，对王博来说是一种磨砺，更是一生中难以磨灭的印记和情怀。

在未央区城管局担任环卫科科长的两年中，王博总是迎难而上、吃苦耐劳，始终坚持着当兵时形成的良好品质。长时间的日夜一线检查督导十分辛苦，然而他给自己布置的“作业”还远没有完成，在工作上不断自我加压，没有休息过一天，不怕苦不怕累，经常加班加点，每日起早贪黑，坚持到一线检查指导。为市民群众提供干净整洁的城市环境卫生，他跑遍了全区的角角落落，体现了吃苦耐劳的精神品质。

在工作之余，王博心里总惦记着一线的环卫工人。疫情期间多次主动对接、积极协调工会、爱心企业争取防疫物资，向一线环卫工人配发口罩等个人防护用品；在夏季高温天气中，为确保一线环卫工人各项福利待遇及夏季防暑降温工作，在炎炎烈日下，每天前往一线组织开展对一线环卫工人的慰问。

作为一名退役军人、一名党员，王博虽然没有惊天动地的事迹，但是用自己的实际行动彰显一名老兵的本色和共产党员的初心。

李昊轩，1999年12月光荣入伍，服役于中国人民解放军驻香港部队，在部队服役2年，2006年进入西安经济技术开发区城市管理和综合执法局工作。

一身戎装守卫国家，奉献自己的青春和热血。在服役期间，李昊轩荣获“优秀士兵”，并多次获得嘉奖，表现突出，在2000年加入了中国共产党，成为了一名共产党员。

退役后，他始终坚持退伍不褪色，换装不换心，本分做人，踏实做事。2006他脱下戎装换“蓝装”，成为了城管执法队伍的一份子。

在城管队伍工作期间，李昊轩依旧保持部队的优良作风，秉持做事不计大，做人不计小的原则，认真履行自己的本职工作，在办公室为支队全体人员做好后勤保障工作。

在生活垃圾四分类体系建设中，他为了更好的摸清吃透管辖范围内的业态情况，时常放弃休假，经过不懈努力认真排查，把经开区550个分类主体登记造册，其中居民社区17个、物业小区260个、公共机构163个、学校111个，每一个分类主体都有他的足迹。

在日常管理中，他深入了解每一个分类主体，做好统计工作，将现有的垃圾桶数量、每日垃圾量以及现有的物业情况做好统计和详细记录，以便按照“因地制宜、方便群众”的原则，为其配备相应的四分类垃圾桶。并针对各分类主体制定不同的管理模式，实行“定时定点”+“误时投放”，最大程度方便人民群众。

同时，按照四位一体共治共管的管理模式，积极引导各分类主体单位进行1+1定向结合，开展互学、互评、互比、互看，并在小区定期开展生活垃圾分类宣讲活动、入户宣传，实地劝导、严格执法，强化市民主动分类的理念和意识，监督物业小区落实责任人制度，确保垃圾分类的道路上一个都不能掉队。

在2021年末，在住院期间得知西安突发新冠疫情的消息时，他不顾家人的反对，要求立刻出院返岗工作，并迅速调整思想状态，全身心投入到疫情防控的战斗中。

在工作中，李昊轩为了尽快了解小区所有业主基本情况，挨家挨户敲门登记信息；为了排查小区重点人群，每天一栋楼一个单元上门登记……遇到不配合的业主尽心尽力地讲解新型冠状病毒感染的肺炎疫情防护知识，稳定群众情绪，与群众建立良好的沟通，力争做到小区全覆盖无盲点。他用自己的实际行动，践行一名“退伍军人”的责任和使命。

在经开区城管局工作期间，他曾于2009年获得全市城管“五好队员”；2017年被评为经开区城管局先进个人；2017年被评为经开城管局党总支优秀共产党员，2021年被评为“西安市最美城管人” 。

在荣誉面前，他不忘初心，真心实意为老百姓服务，并在执法过程中坚持做到文明执法、规范执法、亲情执法，始终以一颗诚心，认真做好身边每一件小事。

李昊轩曾经是一名解放军战士，保家卫国，如今是一名普普通通的城管执法人员，更是一名合格的共产党员。不断用自己的行动践行入党誓言，用信念和忠诚在城市管理执法事业上铸就梦想。如今的他，无怨无悔奋斗在执法一线，服务社会，用一颗赤子红心，坚守军人退役不退志，退伍不褪色的初心使命。