1月10日，记者从陕西汽车控股集团有限公司（以下简称陕汽）获悉：2021年，在全球疫情持续冲击下，陕汽克服重重困难，创造了全年重卡出口销量1.9万辆的历史新高。

2021年年底，为应对西安疫情对出口业务的影响，陕汽进出口公司周密部署、高效联动，在技术支持、市场推广等方面创新求变，推行数字营销、线上支持等各项措施，用实际行动高效保障国际市场各项业务。2022年1月5日，陕汽进出口公司成功获得非洲某项目第二批数百辆重卡的采购订单，打赢了2022年开局第一仗。

2021年岁末，突如其来的疫情打乱了陕汽海外订单交付计划。陕汽进出口公司急客户之所急，发扬战斗作风，及时协调跟进，按时将产品交付到海外客户手中，有效避免了用户和企业的损失。疫情期间，陕汽产品服务保障团队实时在线，通过驻地项目服务、24小时在线远程诊断、技术支持和疑难故障在线培训，为用户车辆正常运行保驾护航。陕汽进出口配件团队连夜紧急协调发运10个车次进行配件转移，通过厂家直发、供方异地备货发运等措施，保障重要配件及三包订单持续备货不中断。

2021年12月，非洲某重大项目车辆采购进入关键阶段，遇上西安疫情管控升级，使得评标小组开始担心车辆的交付问题。为消除客户顾虑，陕汽各相关部门立即行动，研究策划应急交付保障方案，最终获得评标小组肯定，赢得了订单。（沈谦）