解决问题“做在前”,精准服务“往里探” 以“沟通零距离”基层项目员工代表恳谈会打造员工幸福高地

来源:中核华辰工会 2024-05-27 11:11

“公司充电桩电价比市场价格高,希望公司协调有关方进行调价,降低员工交通成本。”“食堂米饭质量较差,口感不佳,建议提高大米品质。”“公司体系文件版本更新过快且执行混乱,建议优化体系文件结构。”

5月16日,中核华辰总部工会组织召开了2024年员工代表恳谈会,总部各部门、中核混凝土20余名员工代表反映着对公司管理、党建群团和生活后勤等方面的建议意见。公司党委书记、董事长季开平参加会议。

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2022年10月,中核华辰工会为建立“下有所呼、上有所应”的呼应机制,实现管理层与员工的良性互动。开展了“沟通零距离”基层项目员工代表恳谈会,通过每季度员工代表征集问题、反映问题,本单位党政工负责人现场解决问题的方式,将员工各类急难愁盼问题解决在前,提供贴心式的精准服务。

“本次恳谈会我征集到了两条问题,一条是生活类的,一条是管理类的,生活类的领导会上就帮我们解决了,管理类的因为不符合政策制度,未被解决。但领导已详细向我们解释并说明了原因,真的很贴心。”

多组织开展一些志愿服务活动,进一步加强公司履行社会责任能力,此项问题先后被多名员工代表提出。公司连续三年开展“辰光计划”,累计帮扶困难学生308人,发放助学金46.2万元。2023年,通过工会采购方式,采购陕西省旬阳乡村振兴农副产品103余万元。同时还积极开展了系列进社区、进学校和义务献血活动。

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婚恋交友一直都是青年员工代表在恳谈会上提出的一大问题。为有效解决员工诉求,公司工会于2023年设立了“红娘奖”,鼓励全体职工为青年员工的婚恋交友问题协同发力。同时,相继联合中核四〇四医院、西咸集团、中建八局西北分公司、西咸空港集团等单位开展了系列联谊活动,多方发力为公司青年员工婚恋问题想办法、解难题。

工作压力大,希望工会多组织一些文体活动,减轻员工心理、工作压力也是员工代表经常提出的问题之一。为不断丰富员工业余文化生活,满足员工多样化的精神文化生活需求。公司工会将每月最后一周周五15点至下班时间确定为“工会活动日”,由工会组织员工开展文体活动。同时,积极开展EAP员工心理健康帮扶工作,每季度邀请心理讲师为员工开展心理健康讲座,帮助员工进行心理疏导。

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中核华辰党委书记、董事长季开平表示:“一些平时看似微不足道的小事,恰恰是大家迫切需要解决的揪心事。我们要的就是通过恳谈会激发大家的积极情绪、消除大家的消极,形成领导关心职工、职工关心企业的双向奔赴,架起内部沟通的金桥,让幸福华辰惠及每一位职工。” 截至目前,中核华辰各级工会已组织开展恳谈会198场,恳谈问题1318条,问题解决率96.6%,回复率100%。

未来,中核华辰工会将一如既往地把“维护职工合法权益,竭诚服务职工群众”作为一切工作的出发点和落脚点,立足企业所需、职工所盼、工会所能,在推进高质量发展中更好发挥作用,把职工群众对美好生活的向往一一变为现实,深入打造员工幸福高地。

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