4月7日，第十七届榆林国际煤炭暨高端能源化工产业博览会在榆林会展中心盛大启幕。榆林税务以第32个税法宣传月和“便民春风行动”为抓手，积极升级服务举措，实现机制先行“一体化”、驻会服务“一站式”、直通服务“全天候”，精细护航“煤博会”，为助力榆林经济高质量发展注入税务能量。

机制先行 “一体化” 携手共治“快落地”

在“煤博会”召开前夕，榆林税务迅速成立“税收服务直通车”领导小组，组建16支税收服务保障团队，建立“市级集成、两级联动，线上线下、一体运作”机制，与组委会携手共治，确保税收服务“快落地”。榆林市各级税务部门和榆林国际煤博会组委会、相关参展企业之间建立“直通”联络机制，为每一家参展企业确定一名联络专员，通过座谈、调研、问卷等方式，为企业答疑解惑。同时主动上门联络榆林国际煤博会组委会，了解掌握其组织架构及所涉企业，设定服务网格，确定专人逐户对接，集成受理各类涉税问题。对于全市共性类、专题类、突发类问题，榆林市税务局还建立了重大问题会商解决机制，如遇到问题榆林国际煤博会组委会相关部门可直接向市税务局牵头联络部门提交诉求，税务部门及时予以解决答复。

驻会服务“一站式”润企无声“快响应”

在总结往年经验的基础上，榆林市税务局协同横山区局在榆林会展中心设立了专门的驻会服务展台，集结业务骨干组成税收服务保障团队，全天候入驻“煤博会”。服务保障团队通过“线上+线下”的方式事前针对智能制造、智慧数字、低碳发展、绿色矿山、高端装备、综合形象及国际展区6大主题，对企业进行了需求调查，形成不同税种、不同领域的涉税疑难解答智能知识库，将主要内容以一问一答形式编印成宣传册7万多份，为参展商、采购商、专业观众提供全时段咨询保障服务。这支税收服务保障团队将在会场分成展台值守服务、馆内流动服务两个小分队，穿梭于800多家企业展位，充分发挥特长和专业能力，主动推介税务榆林优化税收营商环境的措施，帮助参展商解决涉税难题、积极宣传税收优惠政策和便利办税举措。耐心周到的“一站式”服务，确保参展企业办税解疑“不出馆”“快响应”，成为榆林市税务局一张亮眼的进展“流动服务名片”。

直通服务“全天候” 同频共振“快保障”

为护航“煤博会”，榆林税务积极打造四辆“全天候”服务直通车，通过7612366热线、征纳互动服务设立“榆林国际煤博会税收服务专线”，指定专人接听、解答、处理榆林国际煤博会相关税收问题2092个。畅通电子税务局服务渠道，全面支撑发票领用、发票代开等高频业务“全程网上办”，提供邮寄服务事项，并向“煤博会”纳税人提供税收政策推送和涉税风险提醒点对点服务。

榆林国际煤博会展会所在地横山区科创新城税务分局办税服务厅设立绿色通道。指定专人负责，精准对接展会劳务报酬发票代开业务，实现“线下服务无死角”。为发挥辐射效应，榆林税务密切跟进，对“煤博会”周边餐饮、酒店、停车场等进行发票增量调整、税费宣传，以更好地满足展会各方开票需求。同时，榆林市税务系统以“煤博会”为契机，以税收宣传月、“便民办税春风行动”为抓手，掀起了开展“办好惠民事 服务现代化”各项活动高潮。截至目前，全市召开纳税人座谈会33次，向近10万纳税人发放宣传资料近12万份。

榆林市税务局负责人表示，下一步，税务部门将锚定“三个年”活动，以推进“便民春风行动”举措落地为抓手，以“煤博会”服务为契机，深化落实两办《意见》，以饱满的热情和务实的工作作风，切实把“办好惠民事 服务现代化”各项举措转化为有效成果，用税务力量为书写助力榆林经济高质量发展新篇章增光添彩。