小区有新户入住，他们及时登记信息；邻里有矛盾纠纷，他们热心上门调解；楼道卫生环境不理想，他们主动提醒打扫……今年以来，新明楼街道6个社区成立了16支以居民党员为主体，吸纳在职报到党员、居民志愿者参与的“红管家服务队”，通过划分责任区，担任小区、院落治理的宣传员、监督员、调解员、示范员，带动居民有效开展自治，逐步形成党组织搭台、党员唱戏、群众参与的社会治理新局面。

“红管家”扮靓居住环境。部分小区院落由于没有物业，楼道里经常堆满杂物。“红管家服务队”以身作则，引导群众积极参与人居环境整治，对辖区的卫生死角、平房屋顶、房前屋后、背街小巷野广告、乱搭乱建等进行全面清理，如今居民的生活习惯改变了，居住环境美洁了，居民群众舒心了。

“红管家”提供贴心服务。家住后水圪坨下巷朱先生家里存在消防安全隐患，需要拆除破旧烟囱，了解到这一情况后，“红管家服务队”立即协助完成更换，及时消除安全隐患；上门走访中，“红管家”发现85岁的韩奶奶独居在家，子女不在身边，日常生活存在困难，“红管家服务队”定期与她联络，了解需求，提供代买代办服务，协调社区卫生服务中心定期为老人上门免费体检，每逢生日，“红管家服务队”还会带着蛋糕、如意糕等与老人一同过生日，满足老人在心理慰藉和身体健康方面的需求。

“红管家”善解民生小事。“红管家”社区巡逻发现，小区楼道电瓶车违规充电的现象严重，安全隐患问题突出。如何在安全的前提下，尽可能满足居民充电需求？街道经过调研、商讨，在毛纺厂家属院安装了便民充电桩，消除安全隐患的同时，让居民能够更快更便捷的给电动车充电。

从党员、居民变成“红管家”，变的是身份，不变的是温情。在新明楼街道“红管家”织起了社区连接居民的“民情网”，激活了社区居民自治的“微细胞”，“党建引领+社区治理+居民自治”的管理模式已然形成。