吴起县供电分公司:持续优化电力服务 护航重点项目建设
来源:西部网-陕西新闻网 2021-03-04 13:04
西部网讯(通讯员 花浩)“感谢你们供电分公司的大力支持,第一时间为我们项目顺利建设提供了电力保障。”近日,在吴起污水处理厂项目建设施工现场,项目负责人王汉山对前来解决双电源分接柜使用问题的吴起县供电分公司工作人员这样说。
据悉,2021年吴起县域内共有吴起至华池高速公路、吴起县国家现代农业产业园区建设项目等市级重点项目15项,涵盖农业、石油化工、风力发电、交通、旅游等多个行业。
针对县域项目建设数量多、分布广、涵盖领域广、用电需求大的情况,今年以来,吴起县供电分公司围绕“项目建设、电力先行”的理念,结合全年目标任务和重点工作,提前了解重点项目用电需求,精准对接政府部门,优化安全供电服务,全程跟踪服务重点项目建设,促进县域经济平稳发展。
以服务好县域重点项目用电需求为目标,吴起县供电分公司在“早”上下功夫,积极与县政府相关部门及各项目主管单位联系,及时明确项目规模、区域位置、以及建设用电和后续用电负荷情况,建立沟通机制,全程跟踪,实现业务受理早办理,第一时间做好工程项目的接入系统、业扩报装等绿色配套服务,缩短报装周期,实行重点报装跟踪督办制、限时办结制,保证项目迅速落地开工,给项目客户吃下“定心丸”。
围绕电力需求,持续优化电力服务,从项目业扩报装、线路施工等方面开展全过程跟踪服务,主动贴近客户,上门走访、勘查协商,随时掌握用电动态,建立“一对一”服务模式,为客户提供个性化、精准化办电服务,实现与各重点项目的精准对接和电力需求衔接。
为增强电力服务的针对性、主动性和有效性,该公司安排专人实时跟踪各个项目进度,挖掘客户需求,通过改造外围供电线路和帮助客户优化完善供电方案、检查电力设施、提供技术帮扶等方式,提高客户安全使用电力设备水平,确保重点项目早投运、早用电,为县域重点项目顺利落地实施提供坚强的电力保障。